淘宝客服 后勤
广州森势网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2015-05-15
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：3
- 职位月薪：面议
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要职责：
1.在线淘宝客服通过旺旺为顾客解答问题，回复咨询情况，引导顾客促成订单；
2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3.处理客户投诉，客户回访，退换货处理，做好售后服务工作；
技能要求：
1.熟练操作电脑和使用互联网，打字速度60字/分钟以上；
2.有责任心，细心处理客户问题，有独立处理问题的能力；
3.有一定销售、聊天技巧及有一年以上淘宝客服经验者优先；
4.良好的语言表达能力，思维敏捷，有耐心，可以和顾客在上线和电话中良好沟通；
工作时间：9：30-18：00，周休一天，需接受排班，如遇周六日要上线的可以在家弹性上线客服
底薪+全勤奖+提成
工作地址：海珠区同福中路
公司介绍
广州森势网络科技有限公司(Guangzhou Sense Network Technology Co.,Ltd)是一家专业的互联网咨询及解决方案的服务商，并被淘宝官方邀请认证为直通车第三方服务商，是一家专注于服饰、鞋子、箱包、茶叶、红酒等类目的代运营以及营销推广的淘宝第三方服务商，也是华南珠三角地区的直通车淘拍档！专门从事淘宝店铺，天猫商城，购物商城，淘宝商品设计、美化，外贸网站建设，企业网站建设。一直以来，我们始终秉承“为客户创造价值”的服务宗旨，从而让我们在行业内拥有一流的口碑。目前公司专注于整合营销，淘宝直通车推广，店铺代运营，客服托管，一对一店铺咨询， 培训课程，店铺装修等业务，同时我们还在研发了多款淘宝应用优化软件。
如果您是一个有志青年，我们公司会为您创造一个进取和谐的工作环境，为您的职业发展添砖加瓦！来我司，不仅是工作，也是为了更好的超越自己，创造属于自己的美好未来！
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联系方式
- 公司地址：越秀区东风东路836号东峻广场
- 邮政编码：510180