4S店SA/服务顾问/助理
广州耀成汽车贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-19
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:3
- 工作经验:1年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责客户的日常接待;
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将信息交达车间主任;
3、负责交车工作,并向用户解释维修内容和维修费用;
4、负责接收客户预约、客户修后跟踪关怀、定期保养提醒;
5、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;
6、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;
7、负责处理简单客户投诉及协助客户服务经理、服务经理处理重大客户投诉。
任职要求:
1、有较强的沟通能力,对汽车故障能有较高的判断能力或汽车专业学校毕业。
2、持C牌,有4S店工作经验,条件稍逊者可应聘服务助理。
1、负责客户的日常接待;
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将信息交达车间主任;
3、负责交车工作,并向用户解释维修内容和维修费用;
4、负责接收客户预约、客户修后跟踪关怀、定期保养提醒;
5、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;
6、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;
7、负责处理简单客户投诉及协助客户服务经理、服务经理处理重大客户投诉。
任职要求:
1、有较强的沟通能力,对汽车故障能有较高的判断能力或汽车专业学校毕业。
2、持C牌,有4S店工作经验,条件稍逊者可应聘服务助理。
公司介绍
广州耀成汽车贸易有限公司
经营品牌:北汽幻速
主营车型:S2、S3、S6、H2、H3、H2E、H2V、H3F、H6等
公司简价:北汽幻速汽车广州耀成汽车贸易有限公司是一家由北汽银翔汽车集团有限公司授权,为北汽幻速品牌花都地区唯一授权4S经销商,严格依照北汽银翔公司4S店理念和要求建设,并致力成为北汽银翔全国样板4S店的汽车销售服务公司。公司设有豪华的汽车展厅和服务接待大厅,宽敞明亮的维修车间和舒适客户休息室,并引进国内最新的电脑检测仪器等内地大批精良设备,以及一批通过北汽幻速厂家认证的技术骨干;竭诚为广大消费者提供北汽幻速整车销售、维修保养、配件供应、二手车置换等标准服务。
公司成立于2015年3月,注册资金1000万元,,位于广州市花都区汽车销售集中地,公司紧邻花都各大交通主动脉,交通便利,极大方便各地客户来店享受北汽幻速优质、标准的各项服务。
公司秉承以人为本、以信立市、专业服务、人性管理、客户满意为宗旨的经营服务理念,竭诚为广大北汽幻速用户提供最具保障、最专业、最优质的服务。
公司地址: 广州花都区花城街平步大道46号之3北汽幻速4S店(金迪电子厂对面)
经营品牌:北汽幻速
主营车型:S2、S3、S6、H2、H3、H2E、H2V、H3F、H6等
公司简价:北汽幻速汽车广州耀成汽车贸易有限公司是一家由北汽银翔汽车集团有限公司授权,为北汽幻速品牌花都地区唯一授权4S经销商,严格依照北汽银翔公司4S店理念和要求建设,并致力成为北汽银翔全国样板4S店的汽车销售服务公司。公司设有豪华的汽车展厅和服务接待大厅,宽敞明亮的维修车间和舒适客户休息室,并引进国内最新的电脑检测仪器等内地大批精良设备,以及一批通过北汽幻速厂家认证的技术骨干;竭诚为广大消费者提供北汽幻速整车销售、维修保养、配件供应、二手车置换等标准服务。
公司成立于2015年3月,注册资金1000万元,,位于广州市花都区汽车销售集中地,公司紧邻花都各大交通主动脉,交通便利,极大方便各地客户来店享受北汽幻速优质、标准的各项服务。
公司秉承以人为本、以信立市、专业服务、人性管理、客户满意为宗旨的经营服务理念,竭诚为广大北汽幻速用户提供最具保障、最专业、最优质的服务。
公司地址: 广州花都区花城街平步大道46号之3北汽幻速4S店(金迪电子厂对面)
联系方式
- 公司地址:上班地址:花都、番禺、东莞、从化(请于电话联系时说明)