广州招聘

岗位职责:
1、通过电话形式解决广发银行信用卡来电咨询，业务包括储蓄、贷款、网银、投资理财等方面，并提供一站式客户服务处理流程；
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；
3、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

任职资格:
大专或以上学历，能接受夜班时间工作，适应力强。服务效率和服务意识较佳。

工作时间:
相对固定，15:00-01:30时段轮班

福利待遇：
1、齐全的保险：入职当月即购买社会保险（五险）+住房公积金；
2、完善的福利：员工年度体检、年终激励奖、生日慰问金、开门利是、中秋过节费、工龄补贴、高温补贴、夜班交通津贴；
3、通过试用期后享受带薪年休假；
4、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
职位优势：
1、金融银行业相关从业机会，优质的银行类业务培训；
2、融洽的工作氛围及人性化管理；
3、快速提升沟通技巧和抗压能力；
4、轮班工作制，每天工作不超过8小时，灵活的调休工作模式。
培训与发展：
1、岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训；
2、平等的内部竞聘晋升机制，员工可根据自己的兴趣及专长参与管理类、专业类岗位的竞聘；
3、有机会参与公开的个人或公司奖项的选举，分享殊荣。
编制：工龄6-9个月后工作表现优异者有机会转广发编制

应聘公司地区
  广州、东莞、深圳、上海、北京


工作性质
通过电话与客户达成沟通,发现客户需求;电话是当今社会人际交往的第一个手段,电话营销更是大部分业务人员开展业务的第一步.通过电话,了解客户需求,挖掘客户潜能,是对自己的一大挑战！

员工文化活动
每月一次集体活动，每年公司免费提供员工身体检查，每年一次优秀员工出国6天旅游.，活动内容包括：聚餐、登山、KTV、烧烤活动，全年不定期到全国分公司到工作交流等

嘉奖计划
任职人员成功推荐新人，可奖励￥300.00

招人扩充公司团队 联系方式：13286883347刘小姐
联系人：周一至五可致电：020-81719451或周六日致电：13286883347刘小姐