广州招聘

客户服务（繁体&英文）

你是游戏迷吗？喜欢和别人交流吗？那么这正是你的理想工作！我们现在正寻找外向而又对游戏充满激情的你来加入我们广州的游戏客户服务团队！

岗位职责：

1.主要负责通过我们的客服频道和玩家沟通，协助玩家解决遇到的问题；

2.收集、整理并反馈玩家意见，

3.根据目标市场和玩家特性，促进游戏更贴合当地市场需求；

4. 操作运营我们的游戏社区以及社交平台

任职要求：

1.本科或以上学历，心理学、语言学或市场营销专业者优先；

2.流利的中文表达，熟悉读写繁体字和港澳台地区当地用语，（因职位面向港澳台市场），有良好的英语读写技巧；

3.外向、人品好。（热情友好，积极乐观的态度面对压力）

4.有游戏运营和客服经验为佳，但不作硬性要求（公司会提供培训）。

广州谷得网络科技有限公司（以下简称“谷得游戏”），于2011年3月在广州成立，是一家具有自主研发和运营能力的游戏公司，以打造最受玩家喜爱和世界级影响力的游戏精品为公司愿景。

自成立以来，谷得游戏汇聚了一批拥有丰富经验的优秀团队，先后推出包括《世界online》、《世界2》、《世界3》、《逆空使命》和《神角技巧》等多款游戏，屡获人气、创作、创意、视觉和研发等行业各类大奖，产品深受玩家喜爱和市场好评。2011年首款产品《世界ol》上线后，一举成为国内首款月收入过千万的手机游戏。2014年《世界2》以其创新玩法和全球化风格惊艳亮相，游戏上线后风靡海内外，雄踞苹果付费榜榜首长达数个月，游戏将在多个国家和地区、多个终端平台发行。

2017年，谷得游戏集团旗下全资子公司--广州丁香网络科技有限公司（旗下品牌“VR+乐园”）成立，以自主VR\MR游戏产品研发运营，多人互动VR体验店连锁运营为主要业务。首推全沉浸式多人竞技VR娱乐馆品牌“VR+乐园”，先后开设80多家“VR+乐园”门店，400多家合作网点，数量还在不断增加中，已成长为***的潮玩群趴VR娱乐品牌。

目前公司与腾讯、网易、Apple、Google、Sony、微软、华为等厂商保持长期良好的合作关系，进行产品研发、运营产品等合作事务。2017～2019年间，先后研发《尸狱末日》、《穿越火线IP合作—重返巨人城》、《砰砰卡丁车》、《VR CQB》、《交叉火力》等30余款多人协作VR游戏。2019年推出的***大空间解决方案，凭借其低成本高坪效、随走随玩的亮点备受行业追捧。