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淘宝天猫客服专员

广州男臣服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  网络/在线销售

职位描述

岗位职责:
1、能熟练使用旺旺,聊天工具与客户沟通,接待客户,促成订单;
2、负责沟通解决交易客户投诉及不满,售后跟踪回访。
3、负责订单退换货问题的处理,售后退换货,快递异常等问题的处理;
4、负责新品上、下架编辑;
5、完成上级交办的其它工作,协助完成本部门的工作任务。

任职要求:
1、热爱淘宝客服销售行业,性格开朗、做事认真、主动、负责、细心,吃苦耐劳;
2、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快;
3、熟悉淘宝购物流程与操作、交易规则等,了解买家心理与需求;
4、有敏捷的思维和良好的沟通能力,独立解决问题能力;
5、极强的团队精神,为人诚恳不计较,能服从安排;
6、有一年以上的相关经验;
7、有相关推广经验者,优先考虑。

公司介绍

广州男臣服饰有限公司简介
广州男臣服饰有限公司始创于2008年,是一家集设计、生产、营销、加工于一体的专业化服装公司。公司主要以生产轻日系、简欧男装为主,不仅拥有优良的产品品质,而且拥有先进的技术设备与科学的管理体系。现已有“首缝”、“Apocrita's”、“欧迪翰”3个自主原创品牌。
在消费升级的时代大背景下,男臣服饰怀着“让每一个人都能够享受***的服装”的新使命,以“整合创新,共赢发展”为经营思路,立足服装实业,立足国内市场,立足品牌建设,立足人文引领,以国际化视野整合全球优势资源,以专注的心态和执著的精神做实业,走一条社会化大生产、专业化分工协作的路子。
自企业创办以来,男臣服饰就以设计为主、以生产为基的优势成为行业翘楚,并在实践中不断加以创新,不断专注于产品设计开发,致力于成为具有全国最有影响力的时尚服务提供商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span松洲街道高桥路三街21号G座