广州招聘

岗位职责：
1、负责公司客服部标准化手册和程序文件的建立、实施、保持和改进；
2、监督、指导各分公司客服部服务品质管理工作，提升物业公司客户服务品质；
3、不定期组织实施各对分公司客服部服务品质检查，编制并提交品质检查报告；
4、对客服部员工职业道德与岗位培训等

任职要求：
1、大专（含)以上学历，持有物业管理部门经理上岗证或管理学相关专业学历证书；
2、 有五年以上物业小区同等岗位工作经验，熟悉物业客服系统管理工作；
3、有应对和处理突发事件的能力，能有效与客户沟通，掌握相关的法律，法规，责任心强；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

广州中颐物业管理有限公司隶属于中颐投资集团，成立于1999年，公司总部位于广州番禺，并在广州、番禺、增城、新塘、开平、江门、中山、惠州、四会、肇庆及省外昆明、武汉等10余个城市设有分公司。公司具有二级物业管理资质，经营范围涉及物业管理、楼宇清洁、家电维修、房地产中介代理、会所经营、家政服务等领域。接管物业类型包含住宅、会所、幼儿园、酒店、商铺、厂房，介入咨询，在管物业总面积已达300多万平方米。
公司按照职能完整、精简高效的原则设置组织机构，实行分区域、分项目的管控机制，建设一批适应时代特色的高水平、专业化的物业管理团队，通过科学的管理和优质的服务，努力为客户营造安全、和谐、舒适的生活氛围。
11年来，中颐物业始终坚持“服务，从每一件小事做起”的真诚服务理念，为企业保持持续稳健的发展打下了厚实的人文基础。同时，公司的服务在社会各界也得到良好口碑，成为广州市知名物管企业之一。