ebay客服
广州时易中信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-10-21
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
因为我们纯外贸,所以没有中文网站,请加微信公众账号:ISSYZONE,来对我们有更多了解。
在你给我们投简历之前,先考虑以下2个问题:
1. 我们的地址在广州荔湾区泰荣商务中心103A,如果你能够接受公司到你家的距离,再投简历。
2. 因为外贸公司时差的问题,我们一周6天制,也就是单休。你能够接受,再投简历,不要勉强自己。其他节假日与国家基本同步。
你将获得:
1. 专业全面的外贸业务技巧方法培训+产品知识培训+心态培训
2. 更多的机会和挑战,更多的任务
3. 一帮志同道合的朋友
4. 更多的晋升,成长机会
岗位职责:
1、 主要负责ebay电子商务网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、 为客户解决在产品使用时遇到的问题;
4、 与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系;
5、 处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。
岗位要求:
1、 英语类、电子商务相关专业,大专或以上学历;
2、 有一年以上ebay客服工作经验者优先,应届毕业生亦可;
3、 英语四级以上水平,具良好的英语读写能力;
4、 熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作;
5、 工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。
福利待遇:五险一金 年底双薪 绩效奖金 全勤奖 餐补 带薪年假 员工旅游 节日福利等。
工作时间:
每周工作六天,周一到周六
8:30-18:00,中午休息一小时
薪水:
3000-5000元/月(基本工资+餐补+房补+高提成)+ 社保
食宿:
公司中午包餐;公司可协助解决住宿问题。
在你给我们投简历之前,先考虑以下2个问题:
1. 我们的地址在广州荔湾区泰荣商务中心103A,如果你能够接受公司到你家的距离,再投简历。
2. 因为外贸公司时差的问题,我们一周6天制,也就是单休。你能够接受,再投简历,不要勉强自己。其他节假日与国家基本同步。
你将获得:
1. 专业全面的外贸业务技巧方法培训+产品知识培训+心态培训
2. 更多的机会和挑战,更多的任务
3. 一帮志同道合的朋友
4. 更多的晋升,成长机会
岗位职责:
1、 主要负责ebay电子商务网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、 为客户解决在产品使用时遇到的问题;
4、 与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系;
5、 处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。
岗位要求:
1、 英语类、电子商务相关专业,大专或以上学历;
2、 有一年以上ebay客服工作经验者优先,应届毕业生亦可;
3、 英语四级以上水平,具良好的英语读写能力;
4、 熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作;
5、 工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。
福利待遇:五险一金 年底双薪 绩效奖金 全勤奖 餐补 带薪年假 员工旅游 节日福利等。
工作时间:
每周工作六天,周一到周六
8:30-18:00,中午休息一小时
薪水:
3000-5000元/月(基本工资+餐补+房补+高提成)+ 社保
食宿:
公司中午包餐;公司可协助解决住宿问题。
公司介绍
广州时易中信息科技有限公司,总部位于广州市荔湾区,在深圳、南京设有子公司,在上海市、日本神户、美国加州均设有办事处。公司成立于2007年11月1日,专注跨境电商领域,现拥有一支400人的团队,员工八成都是90后,是一支年轻有活力的团队。
公司主营大户外类产品,多个类目均位居全国出口电商前列,包括两轮跑车自主品牌配件(全国出口电商前三)、越野车的自主品牌配件(全国出口电商前三)、汽车自主品牌配件(全国出口电商前三)、运动服装(全国出口电商前十)、船类用品、户外产品及电子办公设备(全国出口电商前三)等。
公司一直专注于产品自主研发,每年研发及改良的产品达500多款,拥有多个国家注册的多个外观设计和实用新型专利,不断追求卓越的产品和极致的用户体验。公司拥有丰富的Amazon、eBay、AliExpress电商渠道平台运营经验,覆盖从产品研发至品牌落地的全流程运营,以精细化运营的模式,立志打造最懂用户体验的产品团队。
发展历程:
2007年时易中创始人团队创业,涉及摩配外贸业务
2009年进驻ebay电商平台
2010年进驻速卖通电商平台,同年涉及汽配产品
2012年正式注册时易中公司
2014年进驻亚马逊电商平台,同年涉及电子办公产品
2017年涉及运动服装类产品相关业务
2018年涉及户外类产品相关业务
2019年深圳子公司成立
2021年南京子公司成立
公司主营大户外类产品,多个类目均位居全国出口电商前列,包括两轮跑车自主品牌配件(全国出口电商前三)、越野车的自主品牌配件(全国出口电商前三)、汽车自主品牌配件(全国出口电商前三)、运动服装(全国出口电商前十)、船类用品、户外产品及电子办公设备(全国出口电商前三)等。
公司一直专注于产品自主研发,每年研发及改良的产品达500多款,拥有多个国家注册的多个外观设计和实用新型专利,不断追求卓越的产品和极致的用户体验。公司拥有丰富的Amazon、eBay、AliExpress电商渠道平台运营经验,覆盖从产品研发至品牌落地的全流程运营,以精细化运营的模式,立志打造最懂用户体验的产品团队。
发展历程:
2007年时易中创始人团队创业,涉及摩配外贸业务
2009年进驻ebay电商平台
2010年进驻速卖通电商平台,同年涉及汽配产品
2012年正式注册时易中公司
2014年进驻亚马逊电商平台,同年涉及电子办公产品
2017年涉及运动服装类产品相关业务
2018年涉及户外类产品相关业务
2019年深圳子公司成立
2021年南京子公司成立
联系方式
- Email:christineliu@issyzone.net
- 公司地址:地址:span西增路63号原创元素创意园C10泰荣商务大厦3楼