广州招聘

岗位要求：
1. 熟悉淘宝及各大网站网店的业务操作流程，能以良好的心态及时处理客户提出的问题与要求，并进行有效跟踪，提供售后服务及解决一般的投诉；
2. 根据公司产品在网络上组织营销，为网上客户提供售前或售后服务，维护客户关系，推进二次销售；
3. 能独立处理淘宝的交易纠纷问题，能站在双方的立场去合理解决问题；
4. 积极完成公司分配的其他工作。

任职要求：
1. 头脑清晰，思维敏捷，能熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练；
2. 有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真；
3. 善于沟通，表达能力强，打字速度快，60字/分钟以上；
4. 有网络平台客服经验者优先考虑。


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我司是一家全球服饰鞋类跨境电商和品牌运营服务商。立足于服务中国高端消费者，以国际品牌的高度打造专业“海淘”产业链，与欧美ECCO、CLARKS、 hummel等多个国际品牌深度合作，汇集近百个时尚国际品牌的正品货源，是国内领先的全球互联网国际名品销售商。

网络销售平台覆盖天猫国际，天猫旗舰，淘宝，京东，洋码头等。不仅汇集近百个时尚国际品牌，拥有完整的品牌销售全产业链条，更有一个具备传统品牌零售经验及创新互联网思维的年轻团队，致力创造国际时尚品牌行业的多赢局面，搭建国际品牌和消费者直购的桥梁。

企业文化：年轻，激情，开放
企业远景：敢想天下未想事，做天下未敢事

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