销售客服
佛山市普莱斯特礼品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2015-06-11
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：销售代表 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
工作主要包括客户资料管理，对不同类型的客户进行不定期回访，与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售等；
1.建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
2.完成负责区域的客户资料收集，汇总以及客户档案的管理；
3.与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息；
4.处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；
5.及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题；
6.与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；
7.负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；
8.完成上级交办的时事项；
工作内容：
工作主要通过QQ、阿里旺旺、电话、微信进行工作，最重要的内容是熟悉产品、把握客户动态、部门沟通
1.通过电话、QQ、微信等与客户进行沟通，了解客户信息和需求，推荐公司产品；
2.整理汇总客户资料表格，及时更新；
3.为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品；
4.客诉的受理以及跟踪，做好客户维护；
5.跟踪客户动态，促进成交.
公司介绍
佛山市普莱斯特礼品有限公司成立于2005年,是一家集玩具精品、音乐音箱、树脂精品、木制工艺礼品和家居日常用品等一系列时尚独特的产品生产与销售的公司;现与我们长期合作的实体店客户有：哎呀呀、七色花、虎彩、星动力和启路等大型连锁店；还有来自印尼、新加波、泰国、芬兰、瑞典、挪威、美国、法国等世界各地的客户；而我们经营的信念:“为客户提供质优价廉的产品， 同时提供优良的服务”；公司的目标是使每一位和公司合作过的工商友人企业都成为公司的长期合作伙伴！将我们的产品立足中国奔向世界！
现在公司快速扩张中,需要招聘大量志同道合的精英加入团队,提供优厚有竞争力的薪资待遇,期待您的加入!
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