广州招聘

岗位职责：
1、负责在线沟通及接听电话，解答顾客查件、商品使用方法等问题；
2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉；
3、负责物流查询及退换货问题订单处理；
4、负责跟踪每一个客户的退换货信息；
5、负责处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理；
6、负责为客户办理换货、退货、退款、查件，以及配合售前处理一些售后纠纷；
7、服从领导安排。

岗位要求：
1、 善于沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守；
2、 了解网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售后各类问题；
3、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作；
4、 有耐心,亲和力佳,具备主动服务精神,有强烈的责任心；
5、 淘宝或独立网店售后客服1年以上工作经验。

我们的福利：员工旅游、带薪休假、年度体检、高温补贴、年终双薪、人才推荐奖、节日福利、奖金丰厚、员工吧台、员工活动室、每月员工活动经费。

上班地址：广州市天河区东圃地铁站B出口汇田大夏1101

公司简介：

广州市汉臣健身器材有限公司（以下简称汉臣）是华南地区专业的健身器材供应商，成立于1996年，旗下拥有5家全资子公司（深圳市沿线体育用品有限公司、深圳市必艾奇体育设备有限公司、广州市奥力威科技发展有限公司），5家线下旗舰店，以及遍布全国各地的经销商和服务商。

随着电子商务快速发展，2011年起，汉臣积极拥抱互联网，成立电商部，大力发展线上业务，成为线上+线下的新零售企业。目前拥有京东、天猫、淘宝、唯品会等零售平台数十家线上店铺，以及官方自营商城，成为各大平台运动户外类目的龙头企业，是该类目名茅前列的电商团队。

汉臣公司业绩和规模在快速增长，130余名员工平均年龄23岁，是健身与运动器材行业最年轻的团队。

专业、务实、团结的团队是汉臣公司持续发展的源动力，随着公司的快速发展，我们对专业化、高素质的人才需求与日俱增，我们真诚期待优秀的您加盟汉臣，与我们一起成长，一起收获，一起创造健身与运动器材行业的辉煌明天！


汉臣提供具有市场竞争力的薪资水平，享有完善的福利制度，倡导快乐工作、快乐学习、快乐生活：

大小周上班制，每天工作8小时，部分部门实行弹性上班；
购买养老、医疗、失业、工伤、生育五险，提供完善的保障机制；
提供完善的岗前培训、专业培训等，更有主管带路机制，带你快速上手，快速融入团队；

公司提供免费下午茶点；
员工享有国家规定的各类法定节假日，以及温暖贴心的节日礼物，更有生日会及生日礼品。
员工享有各种有薪假期，如婚假、年假、病假、工伤假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等；
公司可免费享用多种健身器材，供员工活动放松，锻炼身体；
公司每周组织羽毛球、篮球、专业锻炼等活动，真正做到快乐工作、快乐学习、快乐生活。