英文客服-维音
广州市锐旗人力资源服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-06-11
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责;
1、接听(美国&加拿大地区)客户日常的呼入电话,回答客户的咨询;
2、了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务,提供最专业的解决方案;
3、对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访;
4、能够处理一般的客户投诉;
职位要求:
1、大专以上学历,标准流利的英语听说写能力;
2、积极主动、良好的心理素质和抗压能力;
3、英文CET-4及以上;
4、提供岗前带薪培训;
5、欢迎应届生前来应聘!
工作时间:
- 星期-至星期日,10:00pm–7:00am / 11:00pm – 8:00am(通宵班)
- 每天8时工作,轮休制。
成功取录之申请者,将享受:
- 优厚的薪金:基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等:
1. 正式员工固定工资4000/4500元 + 夜班津贴1500元(每月收入总额最高达6000元)
2. 实习生固定工资2500/3000元 + 夜班津贴1500元(每月收入总额最高达4500元)
- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。
- 入职1年后,均有同等的横向或纵向发展机会
1、接听(美国&加拿大地区)客户日常的呼入电话,回答客户的咨询;
2、了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务,提供最专业的解决方案;
3、对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访;
4、能够处理一般的客户投诉;
职位要求:
1、大专以上学历,标准流利的英语听说写能力;
2、积极主动、良好的心理素质和抗压能力;
3、英文CET-4及以上;
4、提供岗前带薪培训;
5、欢迎应届生前来应聘!
工作时间:
- 星期-至星期日,10:00pm–7:00am / 11:00pm – 8:00am(通宵班)
- 每天8时工作,轮休制。
成功取录之申请者,将享受:
- 优厚的薪金:基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等:
1. 正式员工固定工资4000/4500元 + 夜班津贴1500元(每月收入总额最高达6000元)
2. 实习生固定工资2500/3000元 + 夜班津贴1500元(每月收入总额最高达4500元)
- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。
- 入职1年后,均有同等的横向或纵向发展机会
公司介绍
广州市锐旗人力资源服务有限公司(简称锐旗人力集团)是中国最具创新的专业人力资源服务供应商,世界500强人力资源巨头万宝盛华集团 (ManpowerGroup)合资公司。
锐旗人力集团创立于1992年,专注于消费品、制造、服务、公交物流等行业的蓝灰领的批量招聘、派遣服务、人力资源外包、终端销售管理外包(MSO)、人力资源职业资格认证培训及内训,帮助客户规范用工、降低人力成本、专注于核心业务,提升运营绩效。经过20年的磨砺,锐旗人力集团已经发展成为华南地区规模最大、服务最专业的人力资源服务供应商,也是全国最有影响力的人力资源公司之一,公司目前在全国100多个城市拥有服务网络,公司职员500多人,派遣员工人数17万人。
母公司万宝盛华集团是全球开创性的人力资源解决方案的领导者,世界500强企业,总部位于美国威斯康星州,在全球80个国家和地区拥有3900家分支机构,年度收益超过220亿美元。万宝盛华集团(中国)提供一系列人力资源解决方案,包括中高级人才寻访、招聘流程外包、IT外包、跨国人才寻访、灵活派遣、基础派遣、企业内训、领导力培训、政府咨询、转职服务等。旗下品牌包括ManpowerGroup Solutions,Experis, Manpower,Right Management以及在中国的合资公司锐旗人力集团(ReachHR)、万宝信华(iTecPower)和西安外服(XAFESCO)。更多关于万宝盛华集团在中国的运营,请访问www.cn.manpowergroup.com
更多关于锐旗人力集团的相关信息,请访问公司官方网站:www.reachhr.com.cn; 关注@锐旗人力集团 官方微博,了解更多职场讯息和工作机会。
锐旗人力集团创立于1992年,专注于消费品、制造、服务、公交物流等行业的蓝灰领的批量招聘、派遣服务、人力资源外包、终端销售管理外包(MSO)、人力资源职业资格认证培训及内训,帮助客户规范用工、降低人力成本、专注于核心业务,提升运营绩效。经过20年的磨砺,锐旗人力集团已经发展成为华南地区规模最大、服务最专业的人力资源服务供应商,也是全国最有影响力的人力资源公司之一,公司目前在全国100多个城市拥有服务网络,公司职员500多人,派遣员工人数17万人。
母公司万宝盛华集团是全球开创性的人力资源解决方案的领导者,世界500强企业,总部位于美国威斯康星州,在全球80个国家和地区拥有3900家分支机构,年度收益超过220亿美元。万宝盛华集团(中国)提供一系列人力资源解决方案,包括中高级人才寻访、招聘流程外包、IT外包、跨国人才寻访、灵活派遣、基础派遣、企业内训、领导力培训、政府咨询、转职服务等。旗下品牌包括ManpowerGroup Solutions,Experis, Manpower,Right Management以及在中国的合资公司锐旗人力集团(ReachHR)、万宝信华(iTecPower)和西安外服(XAFESCO)。更多关于万宝盛华集团在中国的运营,请访问www.cn.manpowergroup.com
更多关于锐旗人力集团的相关信息,请访问公司官方网站:www.reachhr.com.cn; 关注@锐旗人力集团 官方微博,了解更多职场讯息和工作机会。