广州招聘

苏宁云商1990年创立于中国南京，是中国商业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业。2004年7月，苏宁云商（苏宁电器（002024））在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列，连锁网络覆盖海内外600多个城市，中国香港和日本东京、大阪地区，拥有1700多家店面，海内外销售规模2300亿元，员工总数18万人，先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一，中国民营企业前三强，品牌价值1000多亿元。
职位职能：客服储备干部
职位描述：
1、主要负责系统工单、12315平台工单的处理及处理质量的管理
2、快速、有效地响应客户不满意信息的处理
3、对客户的集中性问题进行分析
4、实施服务标准的优化与改善
任职要求：
1、大专以上应届毕业生，有兼职客服经验优先考虑；
2、电脑操作熟练；
3、具有良好职业道德、踏实稳重、工作认真负责、积极努力、热情开朗、心态良好；
4、具有良好语言表达能力、沟通能力和亲和力、领悟能力强；
5、较强的组织协调能力、人际沟通能力和团队协作精神，能承受一定工作压力；
乘车路线：（1）广州方向：地铁五号线至文冲站B出口出来往回走30米转乘360/广369路至开拓路即可（备注：360每半小时一趟）。
联系人：郑先生 联系方式：18520209801/020-32379085

共成长 共分享 共创苏宁卓越未来

苏宁创立于1990年，历经20年创业历程，成为中国最大的商业零售企业，是商务部重点培育的15家大型企业集团之一，中国民营企业前三强，位列中国企业500强第51位，品牌价值逾720亿元。
产业涉及电器连锁零售、电子商务、综合地产开发、高星级酒店投资、高档购物中心连锁、高尔夫球场运营等多个领域。
网络覆盖中国300多个城市，并且进入中国香港和日本东京、大阪地区，海内外员工17万人，年营业收入1560亿元。
未来十年，苏宁将坚持执着拼搏的企业精神，以国内市场为主导，逐步探索扩大国际市场开发，到2020年店面总数达到3500家，零售规模达到3500亿，网络销售达到3000亿，多元产业营业规模4000亿。苏宁将以亿万级的产业规模跻身世界一流企业行列！
苏宁电器于2003年落户广东。2003年3月22日，广州区庄店、人民北路店盛大开业，标志着苏宁电器正式进军华南。8年来，广东苏宁电器有限公司坚持“稳健快速”的发展战略，不断壮大连锁网络规模，拓展市场布局。作为华南区总部所在地的广东苏宁电器有限公司，在广州有门店40多家并持续筹建中。展望未来，广东苏宁将继续以连锁发展为核心，保持快速、稳健的发展态势，持续扩大店面网络与销售规模，同时不断强化内部与后台管理。

咨询电话020-28381999转200131或200133 联系人：招聘组