客服专员
深圳市航嘉驰源电气股份有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2015-04-27
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过阿里旺旺(千牛)进行在线沟通,能够及时发现顾客问题并给到正确和满意的回复,从而促成网上交易;
2、处理天猫商城日常事务,包括评价回复、订单管理,到货跟踪等一系列售前、售中和售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议
5、执行部门主管交付的其它临时工作安排;
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上淘宝客服或者售后服务工作经验;
2、打字速度较快,一分钟50个字左右;
3、网络沟通能力强,具有亲和力,能够很好地处理售后,具有处理突发问题的能力;
4、熟悉淘宝、天猫规则,了解电子商务后台管理;
5、乐观开朗,耐心细致,认真负责,善于梳理,有一定的抗压能力。
1、通过阿里旺旺(千牛)进行在线沟通,能够及时发现顾客问题并给到正确和满意的回复,从而促成网上交易;
2、处理天猫商城日常事务,包括评价回复、订单管理,到货跟踪等一系列售前、售中和售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议
5、执行部门主管交付的其它临时工作安排;
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上淘宝客服或者售后服务工作经验;
2、打字速度较快,一分钟50个字左右;
3、网络沟通能力强,具有亲和力,能够很好地处理售后,具有处理突发问题的能力;
4、熟悉淘宝、天猫规则,了解电子商务后台管理;
5、乐观开朗,耐心细致,认真负责,善于梳理,有一定的抗压能力。
公司介绍
航嘉集团(Huntkey)成立于1995年,总部位于深圳,是国际电源制造商协会(PSMA)会员、中国电源学会(CPSS)副理事长单位、中国电动汽车充电技术与产业联盟会员单位。在美国、日本等地设有分公司,在巴西、阿根廷等多国拥有合作工厂。自主设计、研发、制造开关电源、电脑机箱、显示器、适配器等IT周边产品,手机等移动电子产品充电器、旅行充等消费周边产品,智能插座、智能小家电、智能LED照明等智能家居产品,充电桩、新能源汽车车载电源(充电机、DC/DC等)。
公司凭借自有技术和制造实力,长年服务于联想、海尔、HP、DELL、BESTBUY、OPPO、VIVO等企业,获得了客户的一致认可和充分信任,是电源行业极具实力的供应商。
目前拥有深圳、河源、合肥三地工业园区近百万平方米。
公司凭借自有技术和制造实力,长年服务于联想、海尔、HP、DELL、BESTBUY、OPPO、VIVO等企业,获得了客户的一致认可和充分信任,是电源行业极具实力的供应商。
目前拥有深圳、河源、合肥三地工业园区近百万平方米。
联系方式
- 公司地址:深圳市龙岗区坂田街道雪象村航嘉工业园 (邮编:518129)
- 电话:15013421986