售后保险主管(汽车4S店)
广州市汇成洋汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-05-03
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险业务经理/主管 售后服务/客户服务
职位描述
1、岗位职责:
(1)根据公司下达的业务目标,合理分配给续保专员,并做好指导和督促,达成目标;
(2)指导整理保险客户档案,做好续保跟踪;
(3)掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;
(4)负责公司要求的保险相关报表的上报;
(5)主动了解保险公司的承保及理赔政策动向,及时传达至公司内部,保证承保业务及售后事故车理赔的顺畅;
(6)对有争议的事故车定损,负责与保险公司人员沟通与协调;
(7)支持续保专员接待客户,解答客户疑问,出具保单;
(8)对本业务线内的人员做好业务管理、流程管理和5S管理;
(9)负责本业务线内人员的试用评估及每月绩效考核评定;
(10)负责上级交代的其他临时任务。
2、任职要求:
(1)大专以上学历;
(2)3年以上汽车4S店售后保险管理经验,有高端品牌汽车4S店管理经验者优先;
(3)掌握汽车保险相关知识和投保流程;
(4)熟悉保险事故处理流程;
(5)对售后服务管理系统应用操作熟练;
(6)服务意识强,善于沟通,有较强的团队组织与协调能力。
(1)根据公司下达的业务目标,合理分配给续保专员,并做好指导和督促,达成目标;
(2)指导整理保险客户档案,做好续保跟踪;
(3)掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;
(4)负责公司要求的保险相关报表的上报;
(5)主动了解保险公司的承保及理赔政策动向,及时传达至公司内部,保证承保业务及售后事故车理赔的顺畅;
(6)对有争议的事故车定损,负责与保险公司人员沟通与协调;
(7)支持续保专员接待客户,解答客户疑问,出具保单;
(8)对本业务线内的人员做好业务管理、流程管理和5S管理;
(9)负责本业务线内人员的试用评估及每月绩效考核评定;
(10)负责上级交代的其他临时任务。
2、任职要求:
(1)大专以上学历;
(2)3年以上汽车4S店售后保险管理经验,有高端品牌汽车4S店管理经验者优先;
(3)掌握汽车保险相关知识和投保流程;
(4)熟悉保险事故处理流程;
(5)对售后服务管理系统应用操作熟练;
(6)服务意识强,善于沟通,有较强的团队组织与协调能力。
公司介绍
广州市汇成洋汽车服务有限公司属汇成洋集团旗下子公司,负责管辖广州地区SUBARU(斯巴鲁)品牌4S店。汇成洋集团(深圳市汇成洋投资发展有限公司)成立于1995年,是广东省汽车流通协会副会长单位,具有进口汽车经营资质,以投资经营汽车项目为主的大型集团。
汇成洋集团是SUBARU汽车中国第一家经销商,至今成功经营SUBARU品牌4S店10余家,销售网络覆盖深圳、广州、中山等珠三角地区及广西南宁;并投资经营汽车改装公司,至今销售网络覆盖整个中国地区。自2005年组建SUBARU汽车中国拉力车队,代表SUBARU品牌参加中国汽车拉力锦标赛。2011年汇成洋斯巴鲁中国拉力车队旗下车手韩寒夺得中国汽车拉力锦标赛年度车手总冠军。2012年汇成洋斯巴鲁中国拉力车队夺得年度汽车拉力锦标赛全国车队、车手总冠军。2013年汇成洋斯巴鲁中国拉力车队成功卫冕年度汽车拉力锦标赛全国车队、车手总冠军。
目前汇成洋集团正处于飞速发展时期,计划未来三年内将汽车品牌4S店覆盖至广东省内各一线城市。全体同仁凭着“滴水成涓,汇聚成洋”的毅力和信心,坚持以“员工为本、客户第一”的经营理念,携手打造一个中国汽车销售服务行业内具影响力的集团化企业。
1、企业文化:
企业愿景: 成为中国汽车销售服务行业内具影响力的集团化企业之一;
核心价值观: 热爱组织、平等尊重、融合分享、客户至上、诚信务实、创新乐业;
企业使命: 为员工、客户、股东创造利益最大化;
用人机制: 德为先,才为上,开放选,开明用;
企业精神: 真诚,勤奋,永不放弃;
2、公司福利
为员工购买社保五险;员工享受带薪年假、婚假、产假等以及国家法定节假日;
设员工食堂,为员工提供舒适的就餐环境;设员工宿舍,为有需要的员工提供住宿;
每年组织一次年庆晚会,每季度组织大型员工活动以及不定期的小型活动。
公司地址:海珠店:广州市海珠区科韵南路转新滘东路路口(赤沙变电站南)SUBARU(斯巴鲁)汽车品牌4S店,即琶洲地铁站附近。汇成洋集团官网:www.hcyco.cn
汇成洋集团是SUBARU汽车中国第一家经销商,至今成功经营SUBARU品牌4S店10余家,销售网络覆盖深圳、广州、中山等珠三角地区及广西南宁;并投资经营汽车改装公司,至今销售网络覆盖整个中国地区。自2005年组建SUBARU汽车中国拉力车队,代表SUBARU品牌参加中国汽车拉力锦标赛。2011年汇成洋斯巴鲁中国拉力车队旗下车手韩寒夺得中国汽车拉力锦标赛年度车手总冠军。2012年汇成洋斯巴鲁中国拉力车队夺得年度汽车拉力锦标赛全国车队、车手总冠军。2013年汇成洋斯巴鲁中国拉力车队成功卫冕年度汽车拉力锦标赛全国车队、车手总冠军。
目前汇成洋集团正处于飞速发展时期,计划未来三年内将汽车品牌4S店覆盖至广东省内各一线城市。全体同仁凭着“滴水成涓,汇聚成洋”的毅力和信心,坚持以“员工为本、客户第一”的经营理念,携手打造一个中国汽车销售服务行业内具影响力的集团化企业。
1、企业文化:
企业愿景: 成为中国汽车销售服务行业内具影响力的集团化企业之一;
核心价值观: 热爱组织、平等尊重、融合分享、客户至上、诚信务实、创新乐业;
企业使命: 为员工、客户、股东创造利益最大化;
用人机制: 德为先,才为上,开放选,开明用;
企业精神: 真诚,勤奋,永不放弃;
2、公司福利
为员工购买社保五险;员工享受带薪年假、婚假、产假等以及国家法定节假日;
设员工食堂,为员工提供舒适的就餐环境;设员工宿舍,为有需要的员工提供住宿;
每年组织一次年庆晚会,每季度组织大型员工活动以及不定期的小型活动。
公司地址:海珠店:广州市海珠区科韵南路转新滘东路路口(赤沙变电站南)SUBARU(斯巴鲁)汽车品牌4S店,即琶洲地铁站附近。汇成洋集团官网:www.hcyco.cn
联系方式
- 公司地址:地址:海珠店:广州市海珠区科韵南路转新滘东路路口(赤沙变电站南)SUBARU(斯巴鲁)汽车品牌4S店,即琶洲地铁站附近。汇成洋集团官网:www.hcyco.cn 机电技师