广州招聘

岗位职责：主要负责公司旗下淘宝五皇冠男装C店的售前客服工作

岗位要求：熟悉电脑操作,打字速度快,
对工作认真负责,沟通能力强,能独立完成领导布置的各类工作任务。
1.熟悉淘宝网站后台操作系统,交易流程及规则;熟悉产品,能熟练
解答客户提问,推荐产品,促成交易。
2.通过旺旺和顾客交流,引导顾客购买,促成订单成交。
3.及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况。
4.处理、跟进及反馈客户反映的问题。

任职资格：
1.品格端正、没有不良嗜好,为人诚实、和善、易相处;
2.工作细致、沉稳,有耐性,有较强的责任心及团队合作精神;
3.具有良好的文字沟通能力和学习能力;
4.可以接受日夜班。工作地点广州市海珠区宝岗大道中。
5.有淘宝或其他电商线上客服经验者优先考虑。

广州市美颖购贸易有限公司从事潮牌男女装 ，经营淘宝金冠店铺13年