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客户服务中心经理/客服经理/后台管理经理

广州乾华生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2015-04-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服总监(非技术)

职位描述

广州乾华生物科技有限公司(简称“乾华科技”)坐落于广州国际生物岛,成立于2007年6月,下设研发、生产、营销、服务等多个部门,拥有医学、生物科技、网络信息技术等多学科专业人才,是运用生物科技、信息技术、认知科学等聚合科技,从事康复、预防保健等业务的移动健康服务公司。
公司主要业务是以“节律运动”为理论依据,以强大的指导专家队伍为依托,运用互联网和国际上先进的互动节拍器技术,建立脑神经疾病移动康复服务平台;同时,以上述平台为依托,结合相关技术手段和产品,涉足预防保健、体能开发、认知开发、以及心理辅导等领域。公司以医院为窗口,以社区为根基,积极构建“医院-社区”立体落地网络,将康复平台推广给广大患者;与此同时,借助移动康复服务平台和互动节拍器技术,使专家可跨越距离限制,实时掌握患者的康复进度,定制合适的康复课程;使患者足不出户,即可接受一对一的康复和预防保健专业服务。
我们本着“健康,幸福,尊严 ”的文化理念,与社会同行,成为有责任、有梦想、有良知的新生代企业,为社会健康医疗奉献一己之力。如果您是一位有梦想追求和工作热情的人,我们热切期盼您的加入。

岗位职责:
1、 负责建立完善客服体系,制定公司客服体系发展战略和部门整体规划;
2、 根据公司业务战略对客服整体业绩指标进行规划,合理控制人力成本;
3、 高效管理客服团队,提高团队综合能力,积极配合运营部门,完成销售指标;
4、 持续有效地进行客服团队激励体系的建设与运用;优化工作流程,创新服务模式;
5、 建立科学完善的客服培训体系,合理构建人员梯队。

任职资格:
1、 成熟、自信,具备全局观念,善于做整体规划,思路清晰;
2、 有较强的语言表达能力及数据分析判断能力,优秀的沟通表达和解决问题能力;
3、 具备优秀的团队管理和应变能力,具有良好的心理承受能力;
4、 强烈的自我驱动力和责任心,高度职业化;
5、 学历不限,(临床)医学或药学、生物学、心理学、儿童教育、康复等相关专业背景优先,稳定性好;

工作地点:广州国际生物岛螺旋三路三期2栋601(四号线官洲站旁)
简历投递:ye.x@qianhuabio.com(邮件主题:姓名-籍贯,并附上近期生活照)
工作时间:周一到周五9:00-12:00,13:30-17:30,周末双休。

公司介绍

    广州乾华生物科技有限公司(简称乾华科技)坐落于广州国际生物岛,主要致力于康复产品尤其是移动医疗产品的研究与开发、生产与运用,以及销售与服务。同时,广泛涉足预防保健、体能训练、养生、心理辅导等相关领域。
    公司以市场需求为先导、科技创新为基石,秉承用户至上的原则,竭诚为广大用户提供优质的产品和专业、高效的技术服务。公司拥有一支专业的、严谨的、创新能力强的科研团队,目标建立一个“以卫生康复为主,体育锻炼及健康教育为辅”的健康平台。为用户和专家建立了一个集监测与训练为一体的零距离沟通桥梁。
    我们本着“健康,幸福,尊严”的文化理念,与社会同行,成为有责任、有梦想、有良知的新生代企业,为社会健康医疗奉献一己之力。如果您是一位有梦想追求和工作热情的人,我们热切期盼您的加入。

联系方式

  • Email:ye.x@qianhuabio.com
  • 公司地址:广州国际生物岛螺旋三路8号标准产业单元三期2栋601
  • 邮政编码:510300