广州招聘

岗位职责：
1、处理客户通过电话/信函/亲访/保监/媒体/诉讼等多种途径表达的不满、抱怨和投诉；
2、承担新契约/客服工单管理岗职责，每日分派转办工单，并追踪跟进后续处理的情况，敦促和协助相关岗位及时有效的处理客户反馈的需求和问题；
3、完成主管交办的其他工作任务。

岗位要求：
1、大专或以上学历，保险、财经、文秘专业优先考虑；
2、了解金融保险专业知识，有相关工作经验优先考虑；
3、熟练操作各种办公软件：汉字录入速度70字/分；数字录入速度100字/分以上；
4、具有良好的学习能力，良好的服务意识和良好的协调、沟通能力。

    中英人寿保险有限公司由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建，于2003年1月1日正式开业，目前注册资本金达29.4598亿元人民币。
    经过多年战略布局和市场拓展，中英人寿始终坚持财务稳健和规范经营的理念，目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南、黑龙江等12个省市共50多个重点城市，公司规模与利润均稳居外资第一梯队。
    中英人寿以Care in Every Home（关爱万家）为企业愿景，以C.A.R.E.（关爱）为企业文化的核心价值观（Core Value），演绎出团队情 (Collaboration)、行动力 (Action)、务实性 (Result-oriented)、关怀心 (Empathy)的中英文化，成为企业持续、高速发展的坚实基础和源动力。
    强强联手打造的中英人寿，将秉承英杰华集团300多年专业保险经验，依托中粮集团的强大实力，立足中国市场，以高效的多元化行销体系，适合不同客户需求的优质保险产品及强大的服务支持系统，致力于为广大客户提供优质的寿险服务和全面的财务保障！

公司电话：020-84108080