广州招聘

岗位职责：

1、负责接听400电话，跟踪、处理客户投诉，解答客户疑问；

2、负责erp的客户资料建立及整理归档；

3、负责产品配件库存管理；

4、负责公司特殊渠道客户的跟进工作；

5、负责营销端客户售后质量问题汇总及跟进处理。

岗位要求：

1、熟悉windows操作系统，办公软件excel、word等应用及操作；

2、普通话标准，声音亲切柔和，思路清晰、记忆力好，办事有调理，分得清轻重主次；

3、具有服务意识； 能站在客户角度想问题.细心、耐心、肯吃苦耐劳，工作认真踏实，责任心强；

4、较强的语言表达及沟通协调能力

5、有进取心，学习能力强；有电话客服经验者优先。

    广州市冠昕尔贸易有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的综合管理型企业，以高品质塑料杯和不锈钢保温杯为主导，兼顾礼品类产品的定制与开发。公司主要经营迪士尼和HELLO KITTY国际一线卡通品牌的卡通水杯。
    我们以优秀的品质与服务，赢得了客户的认可与信赖，我们也积累了丰富的产品制造与市场销售经验。经过多年的沉淀积累，公司发展日趋完善，努力将高品质产品带给消费者。未来，我们仍坚持对产品卓越品质的不懈追求。
    
工作时间：8：30－12：00；13：30－18：00
员工福利：
1、工资待遇： 基本工资+岗位津贴+绩效工资+浮动工资（全勤、月度、年度奖励）+附加工资（社保、节假日福利、旅游等）
2、为员工购买社会保险
3、按国家规定享有各种有薪假期（有薪年假、婚假、产假、陪产假等）。
4、提供完善的培训体系和多渠道的职业发展空间。
5、定期组织丰富的与员工活动、社团活动和旅游活动。旅游、集体活动（促进员工之间的交流，减轻员工的压力，做到劳逸结合）；
6、大小休工作制
7、员工生日福利
公司地址： 广州市花都区迎宾大道168号花都珠宝城A区C小区（距离地铁9号线汽车站9分钟路程）
周边公交：花21路、花9路、花80路