会员服务部经理
加州耀能健身(北京)有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2015-05-15
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语良好
英语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 营运主管
职位描述
ACCOUNTABILITIES
- To promote a friendly and high energy atmosphere in the club by motivating and training the employees effectively;
- To ensure the club is being operated in a high quality and safe standard on a daily basis by checking the facilities and equipment and arranging their repair, and handling any incident or problem which arises according to the company policy and in complying with the risk management;
- To achieve the team goals effectively by communicating well, developing and maintaining a good relationship with all the members, non-members, the other team members as well as the outside vendors;
- To manage the Human Resources functions such as hiring, interviewing, training, employee counseling, disciplinary action, performance review, payroll and leave administration at the Club Level effectively and accurately;
- To monitor inventory and place orders and manage the Club Budget effectively by keeping all the Club expenses within the Budget approved;
- To analyze facts and assist in resolving member issues in a timely and professional manner when they arise. Also to respond to requests and inquiries from the general public;
- To manage the completion of all sales contract processing and verification.
- To participate various kinds of Department Head Meetings at the Club Level and at Home Office.
工作职责:
1. 通过有效的激励和培训员工,在会所建立友好而高效的工作氛围。
2. 为了确保会所日常能在高质量和高安全标准的情况下运营,定期检查设施和设备,安排人员维修,并且根据公司风险管理政策处理任何存在风险的问题。
3. 通过高效沟通,完成团队目标。和会员、非会员、团队成员以及供应商保持长期友好的关系。
4. 合理有效的管理部门人员,例如:人员招聘、培训、员工辅导、纪律处分、业绩回顾、工资和考勤管理。
5. 管理好库存并及时下订单补充货源,保证俱乐部所有的开销都在预算范围之内。
6. 当会员遇到问题时,能够帮助会员及时并专业地分析事实并协助其解决问题。
7. 管理所有销售合同的处理、验证和完成。
8. 参加各种部门经理会议。
EDUCATION/EXPERIENCE:
Higher diploma/Degree or above;
Five years of customer service and administrative experience;
Three years of supervisory experience.
职位要求:
1)大专以上学历
2)5年以上客服或行政工作经验
3)3年以上管理岗位工作经验
4)善于沟通,具有很强的亲和力
5)有耐心,善于处理棘手问题
6)能够承受压力,沉稳乐观
7)较强领导和管理下属的能力
8)英语、粤语熟练
条件稍逊者可应聘主管职位。
公司介绍
新的发展,创造新的机会!
您是个充满热情和魄力的人?想透过工作帮助别人?希望在健身行业工作并闯出一番事业?如果您都回答“是”,那么加州健身将会是您的理想工作地点!
加州健身于1996在年香港开设首间会所,把有规模的健身中心概念推广至亚洲,被誉为亚洲健身行业的先驱。除了现有的香港、新加坡、北京及上海的市场以外,今年我们进驻广州,将开设首间广州会所。加州健身作为亚洲健身行业迅速增长的先锋,我们一直维持着令人鼓舞的业绩增长,无论您的长处是在哪一方面,只要您有开朗,善于沟通及着重团队精神,您就一定能在加州健身找到您的工作机会。
我们将提供优厚的员工福利:
极富吸引力的薪酬及奖励计划
专业培训机会
良好晋升机会
五险一金
有薪年假和法定假期
住院及手术福利以及门诊和牙医检验
人寿保险、意外死亡及伤残保障
免费会籍
合作伙伴提供的购物优惠
传真:00852-21556602
邮件:hrhkg@californiafitness.com
您是个充满热情和魄力的人?想透过工作帮助别人?希望在健身行业工作并闯出一番事业?如果您都回答“是”,那么加州健身将会是您的理想工作地点!
加州健身于1996在年香港开设首间会所,把有规模的健身中心概念推广至亚洲,被誉为亚洲健身行业的先驱。除了现有的香港、新加坡、北京及上海的市场以外,今年我们进驻广州,将开设首间广州会所。加州健身作为亚洲健身行业迅速增长的先锋,我们一直维持着令人鼓舞的业绩增长,无论您的长处是在哪一方面,只要您有开朗,善于沟通及着重团队精神,您就一定能在加州健身找到您的工作机会。
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传真:00852-21556602
邮件:hrhkg@californiafitness.com
联系方式
- Email:hrhkg@californiafitness.com
- 公司地址:广州市天河区珠江西路8-10号珠江新城高德置地广场,四季购物中心,夏上场301A-401A单元
- 邮政编码:510623