广州招聘

岗位职责：

1.负责呼叫中心话术库的建设、创新、更新、完善；

2.负责呼叫中心短信库的建设、创新、更新、完善；

3.负责呼叫中心考试系统题库的更新、完善；

4.负责购买咨询检查管理；

5.整合各分部的工作资料；

6.新人KPI的收集，负责员工试用、转正的考核记录；

7.协助培训专员建立员工培训档案，编制培训类报表和分析报告；

8.配合上级完成当月交予的其它工作任务。



任职要求：

1、图书管理、信息管理等相关专业优先考虑

2、熟练使用Excel、PowerPoint、Word等办公软件

3、办事思路缜密、细心，耐心，具有较强的责任心；

4、具有较强的学习能力、抗压能力，能分轻重缓急处理多件事务。

新居网是全国性整体家居电商平台，运营着尚品宅配和维意定制两大全屋家居定制领导品牌电商团队，为装修客户提供一站式全屋家具定制、整体家居解决方案服务。
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新居网目前在职员工1500+，是一个年轻、活力、朝气蓬勃的团队。新居网提倡家文化，部门团队氛围活跃，团队凝聚力高，定期举办团队活动，为每一位员工提供极具竞争力的职业发展，提供大量的培训计划帮助员工成长进步。

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