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客服(职位编号:005)

广州市华西物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-11-30
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:初中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、通过电话或邮件形式受理客户委托或咨询各项业务。
2、物流各项单据进行系统录入
3、货物状态的跟踪查询及信息更新。
4、运输途中异常状态的沟通及处理。
5、回单的追踪及管理,物流信息反馈。
任职资格:
1、从事过物流或客服相关工作经历的优先考虑。
2、有一定的客户服务知识和能力,有较好的沟通水平 。
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

5、女性。

公司介绍

广州市华西物流有限公司是以经营国内汽运、陆运快件、铁路运输和空运代理的优质物流服务企业。 自成立以来,凭借自身强大实力和卓越的社会资源体系,不断更新服务意识,完善服务质量,优化网络结构。公司以良好的信誉、安全快捷的运输特点在航空、汽车、铁路等快运行业中独树一帜,深受社会广大客户的信赖。广州市华西物流本着员工-客户-企业的经营理念,以诚信服务、信誉第一的服务宗旨真诚面对广大客户,为广大客户提供更加便捷、专业以及全面的物流服务。真正为客户做到物增其值、货畅其流。业务范围 : 国内普通汽车运输(汽运)/国内陆运快件(陆运卡班) 国内铁路运输;(铁路快件)优势简介以广州为华南地区物流平台,组建以广州至北京、上海、长三角等骨干陆路快运精品专线,形成辐射全国的陆路快运网络。高效的服务方式,24小时专人贴身服务,全程跟踪并及时反馈货物再途、到货信息;国内网络 公司总部设在广州白云区,在全国51个大中城市拥有100多家网络合作网点,可提供送货上门及运费到付服务,在北京、上海、济南、上海、苏州、杭州等地设立了全资或合资分公司,在长江三角洲拥有完善的配送网络,全面提升了我们的送货质量及服务水平。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:白云区石井镇金宝路38号亿霖商务大厦一栋三楼135(公交车站:石井中学)