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广州桀南贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。


6、该职位会有专员培训,无相关工作经验,也优先考虑。


7、本职位一经录用,会提供完整系统的培训(包括流程、技巧、专业知识、产品知识等);



上班时间:实行轮班制度;9:00-17:00 /14:00-22:00

注:该职位会有通宵班,通宵班会有夜班补贴。

公司介绍

广州桀南贸易有限公司是以电子商务平台销售各类化妆、美容美体等女性保健产品的先锋平台。 公司重视人才的培养,整合了一套集市场与管理综合性人才培养为一体的有效系统,并将品格诚信等美好的价值观植于企业文化之中,培养出一批德才兼备的实干管理精英。我们通过大规模,高素质的营销团队以及周到热情的服务,为顾客提供更好的品质,更好的价格,更好的服务,成为一个富有诚信的公司,我们愿意为创造和谐社会做出更多努力。经过两年多的发展,公司已初具规模。我司是一个年轻的公司,正因为我们年轻,所以我们有激情;正因为我们年轻,所以我们有朝气;我们以人为本,秉承诚信协作的原则,有着完善的管理体系、薪酬福利体系,能给你提供良好的发展及晋升空间。

主要经营范围覆盖化妆、美容美体等女性保健产品,本公司因迅速扩张和业务发展需求,特诚聘以下职位,携手共创公司辉煌明天。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区中山大道中1095号(珠村昇晖大厦)
  • 邮政编码:510000