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项目售后客户经理

广州市品众网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-10
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、售后厂家客户的唯一对接人,带领2-3人小团队维系客户,把控项目进度,并与客户进行项目状况的沟通;
2、不定期上门拜访客户,进行关系的维护与需求的采集;
3、按照公司的标准执行方案,将项目分解并分配到美工、客服、仓管、营销等公司相关执行部门;
4、跟进各执行部门的执行进度,并汇集成报表反馈给客户;

任职资格:
1、有一年以上电商工作经历,对产品上下架、购物流程、腿换货等细节工作有深入了解;
2、具备良好的电话沟通能力,有客服经验与服装行业经验者优先;

公司介绍

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