EBAY客服 英文客服 电商客服
广州白头鹰商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-04-12
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
一、岗位介绍:
此工作岗位为ebay客服,直接面对国外终端零售顾客,回复顾客问题,处理顾客订单
www.ebay.com是全球领先的电子商务在线购物网站,凝聚了全球各地几十上百万的在线卖家,产品可以卖到全球任何一个角落.
在ebay上我公司有多个网络店铺,由专业ebay销售团队经营。对于有志于电子商务的人才来说,ebay应该是最好的启蒙和发展途径。
公司有完善成熟的培训运营发展体系,所以,无经验者、应届大学生等,都能在3个月时间内初步掌握ebay销售技能,成为电子商务专业技术人才。
二、岗位职责:
1、管理外贸网店账户,处理客户咨询投诉等工作,确定店铺销售正常运营;
2、完善店铺各项政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
3、收集和整理销售、物流及客户反馈的信息,及时反馈给相关人员;
4、完成上级交予的相关工作任务
三、任职要求:
1、女性,户籍不限;
2、大专以上学历,市场营销,国际贸易,电子商务,商务英文等相关专业优先;
3、大学四级以上英语水平,具有良好的英语听说读写能力;
4、熟悉ALIBABA,EBAY,速卖通等平台操作者优先;
5、熟悉计算机及互联网的使用及OFFICE办公软件的使用
6、工作认真细致,较强的执行力和学习能力,有团队合作精神,善于沟通;
7、心理素质较好,能承受较强的工作压力,服务意识强,乐意从事外贸工作
四、薪酬待遇
底薪+奖金,年终奖,定期文体健身活动等福利待遇;
试用期1-3个月;
工作时间:每周6天工作制 ;
工作地点:广州市白云区罗冲围
此工作岗位为ebay客服,直接面对国外终端零售顾客,回复顾客问题,处理顾客订单
www.ebay.com是全球领先的电子商务在线购物网站,凝聚了全球各地几十上百万的在线卖家,产品可以卖到全球任何一个角落.
在ebay上我公司有多个网络店铺,由专业ebay销售团队经营。对于有志于电子商务的人才来说,ebay应该是最好的启蒙和发展途径。
公司有完善成熟的培训运营发展体系,所以,无经验者、应届大学生等,都能在3个月时间内初步掌握ebay销售技能,成为电子商务专业技术人才。
二、岗位职责:
1、管理外贸网店账户,处理客户咨询投诉等工作,确定店铺销售正常运营;
2、完善店铺各项政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
3、收集和整理销售、物流及客户反馈的信息,及时反馈给相关人员;
4、完成上级交予的相关工作任务
三、任职要求:
1、女性,户籍不限;
2、大专以上学历,市场营销,国际贸易,电子商务,商务英文等相关专业优先;
3、大学四级以上英语水平,具有良好的英语听说读写能力;
4、熟悉ALIBABA,EBAY,速卖通等平台操作者优先;
5、熟悉计算机及互联网的使用及OFFICE办公软件的使用
6、工作认真细致,较强的执行力和学习能力,有团队合作精神,善于沟通;
7、心理素质较好,能承受较强的工作压力,服务意识强,乐意从事外贸工作
四、薪酬待遇
底薪+奖金,年终奖,定期文体健身活动等福利待遇;
试用期1-3个月;
工作时间:每周6天工作制 ;
工作地点:广州市白云区罗冲围
公司介绍
广州白头鹰商贸有限公司成立于2008年,致力于成为跨境电商行业的领先企业。我们拥有一流的产品研发团队和自主知识产权,通过不断创新,将“中国智造”优质产品与服务带向全球消费者。
自成立以来,公司年均销售增长率超过50%,业务范围覆盖欧洲 ,美洲、澳洲、亚洲等全球100多个国家和地区,累计成功服务超五十万消费者及客户。
我们始终坚持“为客户创造价值”的理念,奉行客户***、诚信 、团队、敬业、创新、卓越的价值观。
未来,我们会不懈努力,期望成为全球消费者和用户最值得信赖的中国品牌。
公司待遇
1、有行业竞争力的薪酬+员工持股计划
2、晋升空间:公司有完善的晋升机制,每个季度会对员工进行考核,能力优秀者可获得提升
3、培训:公司为新员工提供入职培训及专业培训;成立学习基金,之后根据不同级别及不同岗位参与相应的培训,不断提高员工的综合能力
4、有薪年假:每年固定年假3天,逐年递增,最多每年可享有7天年假
5、福利:婚假、丧假、法定假、产假等有薪假期
6、法定节假日:结合《全国年节及纪念日放假办法》与公司实际情况执行
7、活动经费:公司设立部门活动经费,每周组织羽毛球等活动,定期举行比赛增进员工感情,并对获胜人员进行现金奖励
8、年度旅游:公司每年定期组织1-2次大型旅游活动,回馈员工的努力
9、节日礼金或礼品:在传统节日送上节日礼金或礼品,以示心意
10、年终奖金:公司根据员工的年度综合表现发放年终奖金,以资鼓励
11、公司年会:每年春节前举办公司年会,聚餐、抽奖、发放红包等
自成立以来,公司年均销售增长率超过50%,业务范围覆盖欧洲 ,美洲、澳洲、亚洲等全球100多个国家和地区,累计成功服务超五十万消费者及客户。
我们始终坚持“为客户创造价值”的理念,奉行客户***、诚信 、团队、敬业、创新、卓越的价值观。
未来,我们会不懈努力,期望成为全球消费者和用户最值得信赖的中国品牌。
公司待遇
1、有行业竞争力的薪酬+员工持股计划
2、晋升空间:公司有完善的晋升机制,每个季度会对员工进行考核,能力优秀者可获得提升
3、培训:公司为新员工提供入职培训及专业培训;成立学习基金,之后根据不同级别及不同岗位参与相应的培训,不断提高员工的综合能力
4、有薪年假:每年固定年假3天,逐年递增,最多每年可享有7天年假
5、福利:婚假、丧假、法定假、产假等有薪假期
6、法定节假日:结合《全国年节及纪念日放假办法》与公司实际情况执行
7、活动经费:公司设立部门活动经费,每周组织羽毛球等活动,定期举行比赛增进员工感情,并对获胜人员进行现金奖励
8、年度旅游:公司每年定期组织1-2次大型旅游活动,回馈员工的努力
9、节日礼金或礼品:在传统节日送上节日礼金或礼品,以示心意
10、年终奖金:公司根据员工的年度综合表现发放年终奖金,以资鼓励
11、公司年会:每年春节前举办公司年会,聚餐、抽奖、发放红包等
联系方式
- 公司地址:地址:5号线西村站附近,交通便利