广州招聘

岗位职责：
1、负责产品销售售前、售中、售后整个过程 的处理与维护；
2、负责整个部门的日常作，保证团队工作的正常运行，监督并持续提高业绩水平；
3、不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
4、制定客服服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
5、建立合理的竞争考核体系，针对客服反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；
6、协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理工作，负责团队的管理与协调工作。

任职资格：
1、三年以上淘宝/天猫客服经验，1年以上淘宝/天猫客服主管经验；
2、熟悉淘宝的各种操作规则，能够熟练淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后服务等；
3、熟悉淘宝及支付宝操作流程、交易流程、支付流程、评价系统；
4、善于团队建设，能有效管理团队完成制定的销售目标。

广州市嘉馥仕贸易有限公司自主研发与销售品牌女装，目前拥有自己的设计工作室、淘宝店、立志成为领先的互联网时尚品牌，为中国市场带来真正高品位的时尚女装，因业务拓展需求，现诚招有识之士加入。


公司薪酬福利：
薪酬回报：提供优于同行的薪酬待遇及激励机制；
社会保险：公司将为员工购买五险（即养老、医疗、工伤、失业、生育保险）及商业保险；
法定假期：员工享受各种国家法定假期、带薪年假、婚假、产假、丧假等；
节日福利：传统节日发放慰问礼品，不定期组织员工文娱活动、旅游等；
工作环境：宽敞、舒适的办公环境，配备微波炉和冰箱，提供舒适的用餐环境；


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电话：020-34037167