淘宝客服
广州正源墙纸壁画有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 网络/在线销售
职位描述
销售客服职位:
1、 具有良好的沟通能力和学习能力
2、 打字速度快,能同时应对多个客户,能熟练运用“淘宝阿里旺旺”即时通讯工具,有客服经验优先
3、 勤奋敬业,吃苦耐劳,具备良好的团队精神,能承受高压力工作,心态要好
4、 熟练应用各类日常办公软件
5、不 限男女
工作内容:
1、通过阿里旺旺等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售
2、处理客户的订购电话及订单确认工作,跟踪订单状态,保持和顾客的沟通
3、通过电话的方式为客户提供产品咨询服务并促成订单
3、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品
4、负责记录、整理客户资料并存为文档
1、 具有良好的沟通能力和学习能力
2、 打字速度快,能同时应对多个客户,能熟练运用“淘宝阿里旺旺”即时通讯工具,有客服经验优先
3、 勤奋敬业,吃苦耐劳,具备良好的团队精神,能承受高压力工作,心态要好
4、 熟练应用各类日常办公软件
5、不 限男女
工作内容:
1、通过阿里旺旺等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售
2、处理客户的订购电话及订单确认工作,跟踪订单状态,保持和顾客的沟通
3、通过电话的方式为客户提供产品咨询服务并促成订单
3、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品
4、负责记录、整理客户资料并存为文档
公司介绍
正源个性化墙纸壁画厂于2005成立的,立足建筑装饰行业的,拥有专利技术产权的高科技新材料公司,本公司致力于个性化墙纸壁画行业的研究开发和推广.是一家集自主研发,生产,销售,服务为一体的装饰企业,为了满足家庭,商场,餐饮,酒店,商业空间的不同场所,不同人群的需要。艾玛仕墙纸积极迎合市场需求,努力打造绿色环保的墙面材料,并在业界获得了广泛的好评。我们愿以一流的质量、一流的服务和最快的速度与广大客户结为亲密同盟,共创辉煌灿烂的明天!