广州招聘

岗位职责：

1、全面负责商城的销售与管理工作，熟悉网店各个运营流程；
2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额，同时进行网店日常维护，几时准确的跟进订单，接受客户咨询回复客户留言，保证网店的正常运作；
3、负责解决客户投诉和不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺荣誉和形象；
4、负责会员的定期回访，倾听客户的意见和建议，及时向客服主管反馈信息；
5、处理好相关售后的衔接和解释工作，不与客户发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为客户着想，并与其他部门及时协调，突发事情特殊对待处理，通过有效的方法解决客户问题，建立店铺良好形象。

任职要求：

1.有淘宝/拍拍/易趣等网店工作经验，熟悉淘宝各项操作规则（有投诉处理经验，淘宝商城或皇冠店售后经验者优先）；
2.计算机操作熟练，有很强的沟通能力，打字速度70字/分钟以上；
3.具备良好的服务意识、亲和力、性格温和，工作耐心细致，能周到应对各种顾客类型；
4.思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力；
5.掌握服装基本常识，品牌意识强；
6.能吃苦，做事认真，效率高，有长期工作打算。


符合要求者也可携带简历到本公司面试
面试地址：广州市海珠区石榴岗红卫路智通创意工业园F栋601
联系人：姚小姐，13711781163

广州迦淇之卉服装有限公司是一家设计，生产，销售一体的现代化女装企业，2013年推出自主格谜品牌，一直致力于引领都市知识女性的时尚穿衣品味；崇尚个性化
公司将不懈努力，深入强化精细化生产管理，强化终端支持和服务客户的理念，以诚信、敬业、人性、公平为企业的文化内涵，努力将“格谜”打造成艺术追求与商业运作完美融合的知性女装品牌！