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客服专员

广州丰花雪悦化妆品有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-06-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接收客户订单、核款后与相关部门沟通发货,跟踪解决订货-发货-货到入仓等过程中的问题;
2、根据公司促销政策随货配发赠品及物料;
3、处理客户投诉与客户需求,在维护公司利益的前提下尽量提高客户满意度;
4、库存产品、包材数目的实时跟进、反馈;
5、及时与销售部沟通,负责把公司最新的动态和动向传达给相应区域的市场人员;



任职资格:
1、2年以上化妆品行业客户服务工作经验,对数据具备一定的敏感度;
2、熟练操作办公软件,熟悉销售订单的处理,大专以上学历;
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、工作认真细心,具备良好的服务意识与职业道德。

公司介绍

广州丰花雪悦化妆品有限公司为北大荒商贸集团旗下全资子公司,公司自成立之日起,备受行业内众多媒体及同行广泛关注,作为跨界进入化妆品行业,用实力来诠释自己新秀,在不到一年时间内,成功收购“掌声”品牌,同时自有面膜品牌“东北膜样”也在业内引起巨大影响力。在高速发展的今天,诚邀有激情,有能力的合作伙伴,共同开辟一片新天地。

联系方式

  • 公司地址:天河区珠江新城珠江东路1街16号高德置地广场G座2904
  • 邮政编码:510000