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总公司-续期管理部-电话保留专员

中英人寿保险有限公司广东分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  保险代理/经纪人/客户经理

职位描述

岗位职责:
1、负责对所分配的保单进行保费催缴工作;
2、处理客户投诉,协助客户完成复效和取消缓缴保费等保全手续;
3、负责对来电退保客户进行劝退挽留;
4、服务过程中,积极发掘客户购买新单的意愿,转渠道跟进;
5、清楚记录日常活动进行的时间、过程和结果,向组长和督导按时汇报,并提出所遇问题和解决建议;
6、完成组长和督导交办的其它工作。


岗位要求:
1、大专以上学历;
2、两年以上保险行业工作经验,具有保险销售和客户服务工作经验优先;
3、声音甜美、具有较强的沟通能力和服务意识;
4、能合理地进行目标规划;
5、熟练运用Excel/Word等办公软件。

公司介绍

    中英人寿保险有限公司由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建,于2003年1月1日正式开业,目前注册资本金达29.4598亿元人民币。
    经过多年战略布局和市场拓展,中英人寿始终坚持财务稳健和规范经营的理念,目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南、黑龙江等12个省市共50多个重点城市,公司规模与利润均稳居外资第一梯队。
    中英人寿以Care in Every Home(关爱万家)为企业愿景,以C.A.R.E.(关爱)为企业文化的核心价值观(Core Value),演绎出团队情 (Collaboration)、行动力 (Action)、务实性 (Result-oriented)、关怀心 (Empathy)的中英文化,成为企业持续、高速发展的坚实基础和源动力。
    强强联手打造的中英人寿,将秉承英杰华集团300多年专业保险经验,依托中粮集团的强大实力,立足中国市场,以高效的多元化行销体系,适合不同客户需求的优质保险产品及强大的服务支持系统,致力于为广大客户提供优质的寿险服务和全面的财务保障!

公司电话:020-84108080

联系方式