广州招聘

职位描述：
1、客户资料的整理，对不同类型的客户信息进行提取，建立会员档案提交客服主管，协助完成信息数据分类汇总/录入，并进行分析；
2、负责线上客户（官网、微信等）的咨询和投诉处理跟踪，使客户投诉得到高效和圆满的解决；
3、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助公司线上、线下的市场销售活动；
4、了解一般线上客户的购买流程，能对客户提出的问题给予适当解答；
5、熟悉各后台的操作与使用，对订单能进行及时反馈跟踪处理。

岗位要求：
1、喜欢花卉行业，大专及以上学历，男女不限，市场营销、电子商务、计算机等专业优先； 　
2、具备良好的服务意识，沟通能力和团队合作精神；
3、工作耐心、细致、认真；
4、熟悉基本的电脑操作，普通话、粤语标准。

不能让您面朝大海，但能给你春暖花开！

花卉猫—中国花卉绿植交易领航平台
花卉猫隶属广州亚太花卉信息服务有限公司，是国内领先的B2B花卉行业交易平台，肩负引领花卉行业革新和整合升级全产业链的使命。
花卉猫的投资方是国内创新国际化花卉集团----国萃花卉，2015年，交易额近50亿，自营业务营业额10亿。花卉猫愿景是成为全球最具影响力的花卉绿植交易平台。

福利？我们就是大家羡慕的“别人的公司”
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