客服专员/助理（非技术）
广州舜腾网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2015-05-15
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：若干
- 语言要求：粤语熟练
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
广州舜腾网络科技有限公司由桂林日报社主办，属下的赢波网是国内领先的贴士推介交易平台，为国内外足彩爱好者提供全方位的体育数据，贴士推介等多项服务。从2008成立迄今，已经拥有接近4万注册用户，这个数字也将不断攀升。赢波网广泛联合了广东电视台，重庆电视台等电视媒体，以及知名体育资讯报章《体坛导报》进行推广。目前经营两广五人制足球节、 “博尔顿—维根188精英杯”英超球队官方特批两广五人制足球精英赛等大型文体赛事。
您的收获：
如果您能够有幸成为舜腾网络科技正式员工，我们将会为您提供富有市场竞争力的薪资和福利待遇，并为其提供良好的职业发展计划，提供系统而又专业的培训，使之成为明日舜腾网络科技事业发展的中坚力量。
如果您
渴望得到广阔的发展空间；
渴望得到自我价值的体现；
渴望成为一名行业专业人才；
赶快加入我们的团队，发挥您的力量吧！
我们为脱颖而出的你，提供广阔的发展空间，请把完整简历，联系电话和期望薪酬寄至所述地址或电邮至公共邮箱, 信封上或电邮主题上请注明你所应聘的职位
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联系方式
- 公司网站：http://www.51wball.com
- 公司地址：广州市天河区珠江新城