呼叫中心客服专员
某知名企业
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-03-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位职责:
1、负责接听400电话,提供良好的电话咨询服务,解答客户的疑问与问题。
2、耐心受理客户投诉、建议及意见等,并进行跟踪处理。
3、维护良好的客户关系,定期对客户进行回访关怀。
二、任职要求:
1、年龄20-28岁,大专及以上学历。
2、有1年以上呼叫中心客服工作经验,熟悉直销行业者优先。
3、熟悉呼叫中心基本运作模式,熟悉呼叫中心话务系统和软件的运用。
4、普通话标准,声音甜美,熟悉办公软件操作及运用。
5、工作细致、责任心强,有极大的耐心,具备良好的沟通能力,能够妥善处理客户关系。
6、有较强的服务意识和团队合作意识。
1、负责接听400电话,提供良好的电话咨询服务,解答客户的疑问与问题。
2、耐心受理客户投诉、建议及意见等,并进行跟踪处理。
3、维护良好的客户关系,定期对客户进行回访关怀。
二、任职要求:
1、年龄20-28岁,大专及以上学历。
2、有1年以上呼叫中心客服工作经验,熟悉直销行业者优先。
3、熟悉呼叫中心基本运作模式,熟悉呼叫中心话务系统和软件的运用。
4、普通话标准,声音甜美,熟悉办公软件操作及运用。
5、工作细致、责任心强,有极大的耐心,具备良好的沟通能力,能够妥善处理客户关系。
6、有较强的服务意识和团队合作意识。
公司介绍
某知名企业,创建于1993年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的大型高科技健康企业。始终以提供优质健康产品、创造卓越生活品质为目标,目前已在中国、日本、美国、加拿大、法国建立了5大全球研发基地,以养生文化为主导,陆续推出了涵盖“吃喝穿睡用”等方面的5大系列生态健康产品。八次蝉联中国500最具价值品牌,品牌价值高达20.06亿元;荣获“2011年度中国优秀雇主企业”称号;连续三届蝉联“中国最具公信力品牌”,商标被国家认定为:中国著名商标。
2009年10月中脉直销事业正式启动。拼搏、高速、文化、专业,成为中脉在直销界傲然矗立的四大特质:目前,在国内已经开设了2000多家中脉道和生态养生馆,并在上海、北京、浙江、广东、深圳等数十个省市开设了分公司。
在中脉,我们有一系列激励政策、奖励办法和员工关怀举措,让您与公司共享利益;我们有三级培训体系,为您的成长与进步提供支持;我们汇聚了直销行业的精英,为您准备了开放式的学习环境和办公环境;我们有畅通的职业发展通道,假如你能为自己的职业生涯勾画蓝图,我们一定会为您创造一个能为自身发展负责的机会。
“海纳百川,有容乃大”,我们尊重个体的多样,珍惜价值的多元。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我们诚邀精英人士加入我们,在中脉的舞台上尽情绽放,一起收获人生的精彩!
员工福利:
1. 给员工购买五险一金,每月发放生活补贴,带薪年休假;
2. 定期组织员工旅游,不定期组织员工文体活动;
3. 定期组织员工体检;
4. 给生日、婚育员工发放贺金;
5. 传统节日的各项现金和实物福利。
2009年10月中脉直销事业正式启动。拼搏、高速、文化、专业,成为中脉在直销界傲然矗立的四大特质:目前,在国内已经开设了2000多家中脉道和生态养生馆,并在上海、北京、浙江、广东、深圳等数十个省市开设了分公司。
在中脉,我们有一系列激励政策、奖励办法和员工关怀举措,让您与公司共享利益;我们有三级培训体系,为您的成长与进步提供支持;我们汇聚了直销行业的精英,为您准备了开放式的学习环境和办公环境;我们有畅通的职业发展通道,假如你能为自己的职业生涯勾画蓝图,我们一定会为您创造一个能为自身发展负责的机会。
“海纳百川,有容乃大”,我们尊重个体的多样,珍惜价值的多元。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我们诚邀精英人士加入我们,在中脉的舞台上尽情绽放,一起收获人生的精彩!
员工福利:
1. 给员工购买五险一金,每月发放生活补贴,带薪年休假;
2. 定期组织员工旅游,不定期组织员工文体活动;
3. 定期组织员工体检;
4. 给生日、婚育员工发放贺金;
5. 传统节日的各项现金和实物福利。