广州招聘

职位描述:

职位描述
岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

广东华师粤海酒店2005年4月开业，由广东华南师范大学按照四星级标准投资兴建，国际知名企业粤海（国际）酒店管理集团有限公司管理的一家功能齐全、设施完善的豪华商务型酒店。
    粤海（国际）酒店管理集团有限公司是广东控股有限公司（目前境外规模最大的广东省属国有企业集团，资产总额逾389亿港元，经营范围包括基础设施、制造业、房地产、酒店、客运、证券、百货零售、贸易等方面，业务分布粤港澳地区）的子公司。是“中国旅游业国际品牌先锋”、“中国旅游业民族品牌先锋”，2005年位列中国酒店业资产总额和发展规模综合排名第三的一家跨地域、国际化的酒店管理集团公司。
    华师粤海酒店拥有各式豪华客房202套， 12间风格炯异的中餐包房和融贯中西装修风格的中西餐厅，会议设施完善的多功能厅各式会议厅。酒店位于广州市高等学府华南师范大学内，闹中取静的环境，四通八达的交通、优越的地理位置、浓厚的校园文化气息使酒店成为商务和旅游宾客的首选之地。我们倡导“德成于中，礼形于外”的服务理念，立志成为全国高等学府的精品文化酒店