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电话客服专员(双休)

广州小器信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-21
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件、QQ等沟通方式解答客户疑问,能解决客户咨询和投诉;

2、及时处理客户订单,满足客户需求,合理安排与配送部门的工作交接;

3、调查研究客户接受客服服务的满意程度,为营销决策及相关业务运作提供可靠依据;

4、负责定期整理搜集客户反馈信息,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程;

5、协助完成上级分配的其他工作。


任职要求:
1、中专及以上学历,MM优先,1年以上相关工作经验,优秀应届生可择优录用。

2、爱挑战,不喜欢平淡;爱“血拼”,不喜欢月光;爱张扬,不喜欢闷骚。

3、拥有一把悦耳动听的好声音,普通话标准,善于沟通。


职位诱惑:
1、 实行每天少于8小时工作制,双休。

2、 从业于最潮流的O2O互联网行业,可以经常和多位不同行业顶尖高人共事,更可以在重视人才培养的体系内获得高速的成长和职业发展机会!

3、 无互联网工作经验,没关系;无客服工作经验,也没关系,众多大咖手把手扶持你上手工作。只要你肯投入,无责任底薪,外加高额奖金,月薪过万是常事。

4、 上班交通便利(办公室位于广州CBD珠江新城,公交地铁都很近),开放宽敞的办公室,咱家的下午茶想喝就喝,想喝啥就喝啥。

5、 多姿多彩的员工活动,知识分享、体育活动、才艺展示,让你的工作充满成就和幸福,让您体验全公司同仁都是家人的感觉!

公司介绍

小器信息科技是一家结合智能硬件终端、移动客户端和云技术的原创型O2O企业。由多位跨界人士共同创办,创办人分别来自航空高新技术、电子商务、传媒、进出口、地产等行业。其创办本着热爱一切、包容一切的心态,努力从自我出发,倡导实现全球办公人快乐办公。公司业务围绕白领人群健康、便利的办公室生活展开。

我们的使命:
本着 “服务全球办公室、关爱天下办公人” 的企业愿景,以丰富办公室文化、活跃办公室气氛、提供最高效的即时服务为己任,努力为企业员工带来快捷、快乐、合谐、和睦的办公室生活

创始人:
严东民,知名实干企业家。热衷于生活中的发明创造,荣获多项国家及国际发明专利,多年来一直关注员工福利和倡导快乐办公。2013年他在美国游学期间,在参观福特百年博物馆时对一个百年企业在员工持续关怀上所做的努力深感震撼,随之下决心以商业运营的模式为中国日益壮大的白领办公人群贡献一份关爱的力量。于是,经过多方游走,和同样注重员工关怀的多名跨界企业家发起成立小器公司。

企业布局
小器总部设在广州,2015年拟在北京、上海、深圳、天津、武汉、成都设立了子公司或区域运营中心。

企业文化
小器人时刻保持创业心态,勤奋务实,追求卓越,永不放弃,加强忧患意识,不断突破自我。
    专注关爱
小器团队一直坚守团队创始人严东民先生的人性理念,关爱身边人,树立规则从自我做起,为办公人群的快乐办公不懈努力。
    协作共赢
白领用户、供应商、平台、员工及其他合作者是小器赖以生存的根本。小器创企的初衷是共同协作、多方共赢。
   热爱一切
小器人以专业执着、乐观进取的心态,拥抱变化,持续创新的迎接新环境、新事物。

招聘:
目前企业处于高速发展期,拥有广阔而自由的发展空间,热烈欢迎广大有梦想、肯实干的年轻人加盟。我们的工作氛围轻松愉快,同事间团结协作,公平的晋升机制和人性化的团队管理模式。
公司名称:广州小器信息科技有限公司
公司地址:广州市天河区黄埔大道西638号广东农信大厦605B
电话:020-29049065 Susan zhou(小姐)