广州招聘

岗位职责：
1、负责店铺内的中差评及时处理及跟踪；
2、负责跟进买家的咨询，处理平台客户售前/后订单；
3、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、处理客户订单，针对订单的物流情况进行跟踪，确保客户满意度的提高；
5、整理并建立客户档案，并对忠实客户及粘性较低的客户予以回访关怀，增加客户的使用体验；
6、针对店铺的中差评及好评内容进行分析，了解客户的真实想法，并与客户沟通以达成谅解。

岗位要求：
1、熟悉淘宝店铺的操作流程，具备实际操作经验；
2、普通话流利，具备一定的沟通技巧，能有效处理各类紧急情况；
3、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，具备简单的图片处理能力（如图片压缩）；
4、需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，具有独立工作的能力，高度的工作责任感；
5、有亲和力和较强的责任感、有耐心，工作认真负责，重视团队合作精神；
6、上班时间：9：00-18：00，中午午休一个半钟，月休四天，能接受必要的加班；
7、工资：底薪（2500-3500元）+提成

   广州市龙品荟网络科技有限公司成立于2012年，是国内早期专注传统线下及淘品牌在淘外平台的优质代理商，公司现代理销售有：“琼斯维格、美帛、姿彦丽儿、朵拉朵尚、韩国自然乐园旗下品牌：NATURE RETURN、韩国sooou等大小知名品牌300多个”，公司主要经营渠道：京东、唯品会、蘑菇街、聚美优品、楚楚街、贝贝网（米折）、卷皮、折商城、萌店等多个淘外平台；并在2013年开始实现自主多品牌O2O营销的电子商务企业，目前拥有龙之蕴、四月简等多个自主时尚品牌。
  龙品荟从建立之初，经过摸索探究、发展壮大，公司规模也在不断扩大.需要大批有共同远大目标的员工。
  龙品荟公司致力于为员工提供良好的成长环境，为每一位员工的成长创造条件。我们充分重视和关注每一位员工的成长，不仅通过薪酬待遇留人，感情留人，我们更愿意通过事业留人。让我们一起携手，开创精彩美丽人生！
  2016年公司重点将会在天猫和淘宝上再刷新的突破，天猫、淘宝类人才可以自荐到我司邮箱，合适即快速通知安排面试！
薪酬福利
薪资待遇：提供具有市场竞争力的薪酬；根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整；
丰厚奖金：绩效奖金、节日福利、个人提成；
保险福利：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
员工活动：丰富的文体活动，如聚餐、唱K等；
技能培训：专业能力培训，迅速提升自己的专业技能及职场竞争力；
其他福利：享受种种带薪假期、3号地铁沿线、交通便利。


  
企业核心价值观：
1、坦诚：坦荡、诚恳。以坦荡的心态对事，以诚恳的心态对人。
2、成长：进步、奉献。共同关注个人的进步和成长，共同为公司的进步和成长做出贡献。
3、执行力：拖延、不积压。坚持高执行力，保持严谨的工作作风，对所承担的工作争取实效。
4、卓越：高质量、最优秀。以年轻和激情。创造最高质量的生活。以信念和坚持，创造最优秀的公司。
5、我们需要有共同目标的合作伙伴，能坚持共同的目标跟着公司成长！