淘宝客服
广州麦田品牌管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-03-25
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、主要负责天猫售前、售后工作,通过网络(旺旺)及电话沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、准确记录客户信息并及时处理异常,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
3、学习熟悉客服组所有工作内容,并能及时跟进自己接待的客户问题和对其他客服操作失误及时补救;
岗位要求:
1、熟悉淘宝、天猫、京东等操作流程,一年以上客服经验;
2、打字速度要求每分钟50以上,能准确回复顾客问题;
3、一定要有团队精神,服从上级安排,有耐心,热情,心态好;
4、要有责任心,有较强应变能力,能较好处理纠结疑难客户;
5、能有良好的沟通能力,学习能力强,有良好的纪律性。
1、主要负责天猫售前、售后工作,通过网络(旺旺)及电话沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、准确记录客户信息并及时处理异常,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
3、学习熟悉客服组所有工作内容,并能及时跟进自己接待的客户问题和对其他客服操作失误及时补救;
岗位要求:
1、熟悉淘宝、天猫、京东等操作流程,一年以上客服经验;
2、打字速度要求每分钟50以上,能准确回复顾客问题;
3、一定要有团队精神,服从上级安排,有耐心,热情,心态好;
4、要有责任心,有较强应变能力,能较好处理纠结疑难客户;
5、能有良好的沟通能力,学习能力强,有良好的纪律性。
公司介绍
广州麦田品牌管理有限公司旗下战地吉普事业部专属负责战地吉普品牌线上的推广及运营,战地吉普(AFS Jeep)是国内知名男装品牌,主要生产高品质的户外功能男装及高端休闲男装,成立于2010年,一经推出就受到了国内广泛关注。多年来秉承着优质用料、服务 至上及不断创新的方针,逐渐地成为国内户外功能男装品牌的领头羊。其休闲户外的服装风格可以让你明显感受到美国荒野的西部边疆的精神。
战地吉普(AFS Jeep)男装品牌提供了一个独特的风格,带有独特的理念,并针对特定的客户群。此外,战地吉普(AFS Jeep)始终把产品的质量,设计和风格高度重视,同时始终确保它们保持款式新颖,树立自己的品牌形象。战地吉普(AFS Jeep)男装在设计上以舒适、耐用为首选,产品全面体现了创新设计,坚固耐用,功能性强的特点。同时也体现了年轻,充满活力,简单,强大,实用等特点。
战地吉普(AFS Jeep)呼吁人们追求自由,享受大自然,回归大自然。战地吉普(AFS Jeep)强调的是:战地吉普(AFS Jeep)不是一种商品,更是一种生活方式,一种生活态度。战地吉普(AFS Jeep)的品牌理念是:装饰你的人生旅程,并在你的世界中独一无二。如今在中国市场上,战地吉普(AFS Jeep)已经受到广大年轻人的喜欢,拥有了广泛的市场知名度和强大的客户忠诚度,因为战地吉普产品,无论是设计,质量,实用,功能都可以和世界一流的服 装品牌媲美,所以成为了国内众多男士首选休闲男装品牌之一。
战地吉普(AFS Jeep)男装品牌提供了一个独特的风格,带有独特的理念,并针对特定的客户群。此外,战地吉普(AFS Jeep)始终把产品的质量,设计和风格高度重视,同时始终确保它们保持款式新颖,树立自己的品牌形象。战地吉普(AFS Jeep)男装在设计上以舒适、耐用为首选,产品全面体现了创新设计,坚固耐用,功能性强的特点。同时也体现了年轻,充满活力,简单,强大,实用等特点。
战地吉普(AFS Jeep)呼吁人们追求自由,享受大自然,回归大自然。战地吉普(AFS Jeep)强调的是:战地吉普(AFS Jeep)不是一种商品,更是一种生活方式,一种生活态度。战地吉普(AFS Jeep)的品牌理念是:装饰你的人生旅程,并在你的世界中独一无二。如今在中国市场上,战地吉普(AFS Jeep)已经受到广大年轻人的喜欢,拥有了广泛的市场知名度和强大的客户忠诚度,因为战地吉普产品,无论是设计,质量,实用,功能都可以和世界一流的服 装品牌媲美,所以成为了国内众多男士首选休闲男装品牌之一。