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售后客服

广东康泽药业连锁有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-03-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、主要处理旺旺咨询回复、售后等,具体面谈!

任职要求:
1、至少半年以上淘宝销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、能承受一定工作压力,抗压力强,工作态度好,乱发脾气者勿扰!

公司介绍

     广东康泽药业有限公司是国家GSP认证企业,是一家集区域代理、市场调拨、临床开发、零售连锁等多种经营模式为一体的综合性药品销售企业。下属机构包括:汕头市康泽药业连锁有限公司、汕头市康泽药业有限公司、深圳健群医药有限公司、浙江省宁波市友和医药有限公司,构成5大实体。三大业务板块:终端连锁药店、大客户批发、临床配送等业务。
目前营业网点分布在浙江、深圳、广州、汕头、澄海、潮阳、潮州、河源、梅州等地,详情请登陆公司网站 www.kzyy.com.cn 。
  康泽作为药品经营企业,秉承“注重人才,以人为本”的用人宗旨,珍视每一位员工的成长,为每位员工提供发挥才能的空间,让所有员工都有成长、发展和提升的机会。