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和本堂急聘客服专员

广州和本健康食品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、一站式解决客户需求,为客户提供咨询服务。

任职要求:
1、中专学历以上,思维敏捷,普通话流利,沟通表达能力佳;
2、熟练操作office办公软件;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售或客服经验者优先。
待遇:底薪2000-3000+绩效考核+奖金,优秀者可达4000以上,提供工作餐,包吃住。

公司介绍

和本堂控股集团是一家致力于餐饮投资、餐饮管理、餐饮运营、连锁经营为一体的综合型企业,也是中国便当行业***。公司经营“和本便当”与“宋桥”二大品牌,目前以广州为总部中心辐射全国各省市,目前已在上海、北京、西安、河北、长沙等地均设有运营中心和连锁店、加盟店。公司经过十多年的用心经营,不但已成为高铁、7-11、喜市多、全家等便利店的便当及鲜食供应商,同时和本堂已经成长为“中国城市便当***”,连续被评为“中国特色餐饮十强项目”、“中国未来十年最具成长力餐饮品牌”。

“和本堂”旗下拥有多家子公司:广州和本健康食品有限公司、广州红米盒互联网科技有限公司,广州和禾快线食品有限公司,广州弘和餐饮管理有限公司等。近年来在中国不断开设“和本堂”直营店,为城市上班族提供休闲、放松、洽商、交友的好去处。“和本堂”的大型健康饮食分店在不断拓展。公司坚持“专业化,职业化,精英化、精细化”的人才管理理念,吸纳了一支具有金融、管理、法律、财务、餐饮、运营等各领域丰富管理经验的精英人才团队,团队曾经辅导超过20多家公司成为上市公司。公司内部机制健全,机构设置合理,管理体制灵活,发展思路明确,具有广阔的发展前景。

公司荣誉:
2015年 步入移动互联网O2O阶段,在竞享O2O外卖公司的红利机会上快速迅猛铺设店面网店,迅速打出品牌—红米盒。
2014年 餐盒全国连锁加盟体系拓展全面进入市场。
2013年 进军铁路便当市场,引入“台湾便当达人”,并与广铁集团合作,承接铁路的餐饮服务。
2013年 成为广州国际体育演艺中心唯一全年餐饮合作伙伴。
2012年 开拓自营业务——和本便当小木屋,为都市白领提供优质、安全的中餐服务。
2012年 进军便当(盒饭)市场,并成为7-11,OK、喜士多便利店指定鲜食提供商。
2011年 和本健康快线正式登场,与政府创业中心联手,打造食品安全系统工程。
2010年 成为第16届亚运会组织委员会健康餐饮供应商。
2008年 和本堂成为知名企业机构的堂食餐饮服务提供商。
2007年 和本堂成为知名企业机构的堂食餐饮服务提供商。
2007年 以来开始大量接企事业、中外机构、世界500强企业各种工作餐。
2006年 和本堂以“和本健康”品牌推广商务常餐业务。
2005年 成立广州和本健康食品有限公司。
2004年 4月15日第一家广州天河天伦和本堂的开业,标志着健康餐饮和本堂诞生。
2001年 一群酷爱健康事业的投资专家团队在香港发起并组建和本堂。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区光谱西路69号(TCL文化产业园一期厂房二楼201室)