广州招聘

职位描述:
1、负责公司软件产品的客服工作；

2、通过在线聊天工具在线解答用户对产品的问题；

3、负责收集、汇总网络用户问题、要求、投诉，协助上级主管解决用户的疑难问题；

4、负责编写软件的使用教程；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：
1、中专以上学历，性格开朗，对淘宝熟悉，熟悉网页设计，电子商务专业；

2、能熟练使用聊天工具与客户沟通，独立完成解答用户提问，引导用户进行购买，促成交易；

3、良好的服务意识、沟通表达能力及谈判能力，有高度责任心、团队合作精神和集体荣誉感。

4、优秀的毕业生也可以考虑

公司福利：餐补、全勤奖、节日福利、生日礼物、年终双薪

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