淘宝客服天猫客服
广州市莱丰服装有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-22
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 网络/在线客服
职位描述
待遇:试用期2000+提成,转正后2500+提成,月均不低于3000,包吃住,工作氛围轻松。
职位要求:
1、女性、性格活泼、开朗乐观,有责任心,精通淘宝天猫交易规则与购物流程,精通旺旺、千牛等网络聊天工具;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度快;
3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作;
5、有淘宝客服经验者优先,有使用电子商务ERP软件者优先;
6、应届毕业生亦可培养,欢迎加入。
岗位职责:
1、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2、熟练使用客道,按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
3、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
4、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
5、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
6、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
公司地址:广州番禺大石镇猛涌村岗西路1号全兴工业园1梯6楼603(近会江地铁站或大石地铁站;石北路口公交站或猛冲村公交站)
电话:020-31079543 15172785818
公司介绍
广州市莱丰服装有限公司高速发展中,因业务发展需要急需各方面人才,我司本着“尊重人才,培养人才”的管理理念,
打造和谐向上的团队精神,诚邀有志于从事电子商务事业的优秀人才加盟,莱丰将为您提供轻松愉快的团队工作氛围、广阔的职业发展空间和良好的工资福利。
莱丰欢迎你!以下是我们诱惑你的六条理由:
1.宽敞明亮写字楼,公司周边配套齐全;
2.一群志同道合的人大伙一起开会讨论做事情,决不会让你单打独斗;
3. 90%的加薪由公司主动实施,不用等你来要求;
4.不做木有良知的活儿;
5.不论你是中专、大专、本科、硕士、博士,我们一视同仁,不看文凭上面写的是什么,只看你是否胜任岗位工作;
6.只要你对工作有激情,对生活有激情,又有相关的能力不妨投一份简历来试试;
打造和谐向上的团队精神,诚邀有志于从事电子商务事业的优秀人才加盟,莱丰将为您提供轻松愉快的团队工作氛围、广阔的职业发展空间和良好的工资福利。
莱丰欢迎你!以下是我们诱惑你的六条理由:
1.宽敞明亮写字楼,公司周边配套齐全;
2.一群志同道合的人大伙一起开会讨论做事情,决不会让你单打独斗;
3. 90%的加薪由公司主动实施,不用等你来要求;
4.不做木有良知的活儿;
5.不论你是中专、大专、本科、硕士、博士,我们一视同仁,不看文凭上面写的是什么,只看你是否胜任岗位工作;
6.只要你对工作有激情,对生活有激情,又有相关的能力不妨投一份简历来试试;
联系方式
- 公司地址:地址:span番禺区大石镇猛涌村岗西路1号全兴工业园1梯6楼603(广州莱丰服装有限公司)