客服文员
广州铺铺康网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 广告
职位信息
- 发布日期:2015-03-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,解决客户投诉
5、处理办公室其他文员工作;
任职资格:
1、1年以上销售或客服工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:
周一至周六08:30-18:0
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,解决客户投诉
5、处理办公室其他文员工作;
任职资格:
1、1年以上销售或客服工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:
周一至周六08:30-18:0
公司介绍
我们是一家积极向上充满活力和机遇的高速发展的网络信息服务公司,旗下拥有品牌网站www.pupukang.com,专业为全国7000万家店铺提供找项目、选场地、找服务、帮转让的全流程店铺经营服务,铺铺康独特的市场开发理念和客户信息极大推广力度为店铺经营保驾护航,我们的愿景是成为中国店铺经营服务领导者!
一切的梦想源自于心中的渴望,我们在共同缔造网络信息技术时代辉煌,我们期待您的加入,这一切将因你的加入才会变得更辉煌;我们渴望充满激情和梦想成功的人员加入,无论是什么出身、什么文凭、有无经验只要拥有强烈的自信、勇于挑战自我极限并渴望成功,我们对每一位员工配备广阔的晋升空间、高额的薪酬、全程培训指导,同时我们也用科学完善的薪酬体系拒绝平庸,能者居之,我们的团队每个人都可能成为英雄!
我们期盼你的加入并一起走向成功 —— 广州铺铺康网络科技有限公司
地址:广州天河区燕岭路89号燕侨大厦4楼4020A室 地铁3号线燕塘站C出口,联系人:胡先生 电话:13433985831
一切的梦想源自于心中的渴望,我们在共同缔造网络信息技术时代辉煌,我们期待您的加入,这一切将因你的加入才会变得更辉煌;我们渴望充满激情和梦想成功的人员加入,无论是什么出身、什么文凭、有无经验只要拥有强烈的自信、勇于挑战自我极限并渴望成功,我们对每一位员工配备广阔的晋升空间、高额的薪酬、全程培训指导,同时我们也用科学完善的薪酬体系拒绝平庸,能者居之,我们的团队每个人都可能成为英雄!
我们期盼你的加入并一起走向成功 —— 广州铺铺康网络科技有限公司
地址:广州天河区燕岭路89号燕侨大厦4楼4020A室 地铁3号线燕塘站C出口,联系人:胡先生 电话:13433985831
联系方式
- 公司地址:天河区燕岭路89号燕侨大厦4楼4020A室
- 邮政编码:510000