广州招聘

任职资格：
一、性别不限（生熟手均可），中专以上学历；
二、熟悉网上购物的操作流程，有淘宝客服工作经验的优先；
三、打字速度快，文字功底好，有较好的语言表达能力和沟通能力，并能同时应付多个人的聊天咨询；
四、熟练使用word、excel等办公软件，熟悉ERP系统的订单管理；
五、对客户购物心里，投诉处理有好的思维与独特的处理方法；
六、药剂学与中药学相关专业优先。
工作职责：
一、负责互联网上信息发布及接待前来购物顾客的咨询，回答客户的提问，销售商品；
二、负责提供客户的售后服务；
三、负责网上商品整理、产品详情的优化、上架及库存信息跟进等；
四、定期完成销售计划的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
五、通过阿里旺旺、微信、微淘、微博、QQ群、帮派等工具，耐心回答客户的咨询与客户的沟通与维护、信息发布、活动通知等；
六、了解和发掘客服需求及购买欲望，达成销售任务，有效进行二次营销。

        广东巨孚达医药有限公司成立于2008年，隶属于巨达集团。巨孚达以经营新特药、心脑血管药品以及处方药为主，拥有7000多个SKU。集团旗下子公司——广东亿生康医药连锁有限公司，是大型医药电子商务平台，位于金沙洲。公司经营面积10000多平方米。
        公司注重人才，现已拥有一支高素质的队伍。通过高素质人才队伍的锤炼，公司业务正在快速稳步发展。