客服专员
广东同益律师事务所
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:法律 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-03-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
粤语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责日常接听电话和客户关系的维护与管理;
2、负责日常电话咨询(如客户咨询电话接听、记录,提供基本法律咨询、解答客户疑问等);
3、负责收集、汇报客户反馈意见与建议,并督办解决;
4、负责对客户资料汇总、统计和客户文档编写与更新;
5、对案件档案进行分析、编研、统计工作,为市场推广提供信息支持。
6、对客户进行跟踪回访,建立长期维护档案,向律所传达客户需求。
任职资格:
1、具有一定的法律专业基础,有电话销售等相关工作经验或掌握销售技巧者优先;
2、有客户服务工作经验,律师事务所工作经验者优先;
3、掌握基本办公软件;
4、工作耐心、细致,能耐心接听客户电话;
5、良好的沟通能力、人际交往能力,普通话标准;
6、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、负责日常接听电话和客户关系的维护与管理;
2、负责日常电话咨询(如客户咨询电话接听、记录,提供基本法律咨询、解答客户疑问等);
3、负责收集、汇报客户反馈意见与建议,并督办解决;
4、负责对客户资料汇总、统计和客户文档编写与更新;
5、对案件档案进行分析、编研、统计工作,为市场推广提供信息支持。
6、对客户进行跟踪回访,建立长期维护档案,向律所传达客户需求。
任职资格:
1、具有一定的法律专业基础,有电话销售等相关工作经验或掌握销售技巧者优先;
2、有客户服务工作经验,律师事务所工作经验者优先;
3、掌握基本办公软件;
4、工作耐心、细致,能耐心接听客户电话;
5、良好的沟通能力、人际交往能力,普通话标准;
6、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
广东同益律师事务所 成立于1985年,是广东省成立最早的律师事务所之一。砺炼数载,秉承“一言九鼎,成就所托;护佑财富,创造价值”的服务理念;崇尚“精益求精,战则必胜”的作业风范;构建法律服务系统化、组织团队化、分工专业化、营销企业化的经营战略和发展模式,已建设成为广东省知名的、大型的、综合性、涉外律师事务所。
同益律师 全面实施品牌战略,现有执业律师及工作人员150人,10多名博士、教授(副教授);此外,同益律师还常年聘请十多位在国内外享有盛誉的法律、经济和管理专家担任顾问,精心指导同益律师的业务和管理活动。凭借强大阵容,可为高端客户提供优质法律服务。
同益律师 现已形成以刑事、房地产、金融、公司、知识产权、海事海商、涉外等法律专门业务为核心,其他业务协调发展的格局。尤其在刑事辩护、房地产、金融业务以及解决大案、要案、疑难案件和处理突发法律事务方面,同益律师具有丰富的实战经验与强大的竞争优势。
2012年,同益律师喜迁广州市CBD中心珠江新城标志性建筑利通广场17、18层,5000多平方米的超大空间及精美的装修,并配置完善一流的现代化办公设施,体现了同益领导团队以人为本、锐意进取、筑巢引凤、追求卓越的决心及为客户提供最完美服务的经营理念。
面向未来,同益律师将矢志不渝,以创建广东法律服务领袖品牌为使命,致力成为最值得客户信赖与尊敬、最具竞争力的、高层次的、综合性法律服务集团。
同益律师 全面实施品牌战略,现有执业律师及工作人员150人,10多名博士、教授(副教授);此外,同益律师还常年聘请十多位在国内外享有盛誉的法律、经济和管理专家担任顾问,精心指导同益律师的业务和管理活动。凭借强大阵容,可为高端客户提供优质法律服务。
同益律师 现已形成以刑事、房地产、金融、公司、知识产权、海事海商、涉外等法律专门业务为核心,其他业务协调发展的格局。尤其在刑事辩护、房地产、金融业务以及解决大案、要案、疑难案件和处理突发法律事务方面,同益律师具有丰富的实战经验与强大的竞争优势。
2012年,同益律师喜迁广州市CBD中心珠江新城标志性建筑利通广场17、18层,5000多平方米的超大空间及精美的装修,并配置完善一流的现代化办公设施,体现了同益领导团队以人为本、锐意进取、筑巢引凤、追求卓越的决心及为客户提供最完美服务的经营理念。
面向未来,同益律师将矢志不渝,以创建广东法律服务领袖品牌为使命,致力成为最值得客户信赖与尊敬、最具竞争力的、高层次的、综合性法律服务集团。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区珠江东路32号利通广场17-18楼
- 邮政编码:510623