广州招聘

招聘职位：淘宝客服
学历要求：大专以上学历
工作经历：半年以上
　　拥有20年的历史，集产品研发、生产、销售、物流于一体的广州朗姿贸易有限公司，携手世界500强企业VION集团，共同研发和生产世界高品质的“无痕尚品”“TI-27”多肽胶原蛋白系列产品。针对美容院、会所、SPA、电视购物、电子商务、商超等不同渠道,以“要你年轻”为使命，倾力为客户打造年轻健康的高品质生活。广州纽斐思商贸有限公司前身为朗姿公司旗下综合事业部，2010年斥巨资成立。作为国内胶原蛋白领导品牌，纽斐思与CCTV及瑞丽杂志达成广告合作伙伴，全面覆盖了国内20多家主流卫视，连续三年蝉联各大购物频道销量冠军，已有百万女性见证了美丽蜕变。2013年，我们重新出发，全力开拓电子商务，纽斐思期待与您一起缔造新的奇迹！

职位要求：
1、女性、精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具；
2、熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度45字/分钟以上；
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作；
5、有淘宝客服或自开网店经验者优先，有使用电子商务ERP软件者优先；
6、应届毕业生亦可培养，欢迎加入。

岗位职责：
1、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；
2、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。


薪资待遇: 基本工资+业绩提成+年终奖金+福利社保(面议)
联 系 人：苏小姐
邮 箱：41181884@qq.com
联系电话：020-22858181 18602033909
公司名称：广州纽斐思商贸有限公司
公司地址: 广州市白云区远景路172号时代新都汇B栋603
网 址：http://www.nfeis.com

朗姿国际，始终专注于 “健康产业”领域的发展。
我们研发了一系列功效显著的健康食品和保健食品，畅销全国；
我们在全国31省市设立服务机构，为全国客户提供细致贴心的服务；
我们拥有国际顶尖的抗衰老技术，和诸多享誉国内外的权威抗衰老专家；
我们更设立了超五星的奢华抗衰老中心，提供定制式的个性化抗衰老服务；
“全国质量检验稳定合格产品”、“全国质量诚信承诺优秀企业”、“胶原蛋白粉消费者信赖品牌”、“ 广东省诚信优秀示范企业”、“中国保健协会常务理事单位”……
十一年来，我们赢得了无数的荣誉和奖项
我们诚邀您加入朗姿国际，创造年轻世界！