天猫客服/淘宝客服/京东客服
深圳瀚奇贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-04-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1.通过在线聊天工具淘宝旺旺和QQ,电话,邮件,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售定单;
2.了解熟悉所销售商品的和竞争品牌的商品优缺点,总结经验,耐心解答顾客提问。
3.客户关系维护工作;
4.负责客户疑难订单的追踪和查件;
5.售后跟踪与问题处理 。
岗位要求:
1、天猫店铺、京东店等扩大销售渠道招聘资深客服,优先录取,待遇从优;
2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;
3、具有较强的通能力,责任心强,对工作认真负责,处事耐心、热情诚恳;
4、超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神;
公司福利:
1.薪酬待遇:底薪+绩效奖金+提成+岗位补贴,能力强者待遇从优;
2.工龄工资:连续工作满一年后增加100元/月,满二年后增加200元/月,以此类推;
3.带薪年假:工作满一年有5天带薪年假;
4.生日会:公司每月为当月生日的员工举行生日会或派送生日礼品;
5.年终奖金:年底设有效益奖金或是按双薪支取;
6.工作餐:公司为每一位员工提供餐费补贴;
7.聚会活动:公司为现在的年轻人减压、提高身体素质,每周六下午由公司公费外出活动;
8.广阔的职业提升空间,公平的晋升机制和调薪机制;
9.上班时间:公司实行长短周工作制;
10.享受法定节假日,如加班可调休;
11.良好的工作环境和团队氛围;
12.一经录用即签订正式劳动合同;
1.通过在线聊天工具淘宝旺旺和QQ,电话,邮件,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售定单;
2.了解熟悉所销售商品的和竞争品牌的商品优缺点,总结经验,耐心解答顾客提问。
3.客户关系维护工作;
4.负责客户疑难订单的追踪和查件;
5.售后跟踪与问题处理 。
岗位要求:
1、天猫店铺、京东店等扩大销售渠道招聘资深客服,优先录取,待遇从优;
2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;
3、具有较强的通能力,责任心强,对工作认真负责,处事耐心、热情诚恳;
4、超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神;
公司福利:
1.薪酬待遇:底薪+绩效奖金+提成+岗位补贴,能力强者待遇从优;
2.工龄工资:连续工作满一年后增加100元/月,满二年后增加200元/月,以此类推;
3.带薪年假:工作满一年有5天带薪年假;
4.生日会:公司每月为当月生日的员工举行生日会或派送生日礼品;
5.年终奖金:年底设有效益奖金或是按双薪支取;
6.工作餐:公司为每一位员工提供餐费补贴;
7.聚会活动:公司为现在的年轻人减压、提高身体素质,每周六下午由公司公费外出活动;
8.广阔的职业提升空间,公平的晋升机制和调薪机制;
9.上班时间:公司实行长短周工作制;
10.享受法定节假日,如加班可调休;
11.良好的工作环境和团队氛围;
12.一经录用即签订正式劳动合同;
公司介绍
深圳瀚奇贸易有限公司是电商行业知名的网络运营企业,天猫店为全淘宝行业百强店铺,代理了多家国际性的品牌,覆盖包括天猫、京东、亚马逊、1号店、唯品会等等大型电商渠道,产品涉及创意家居用品、车用品、音响各领域。公司旗下有多个国际著名品牌的独家总代理,包括美国音响大牌JBL、加拿大创意大牌UMBRA、美国量子膜第一品牌SolarGard等。公司总部在深圳,在上海和广州分别设置了办事处,我们的团队非常年轻化,我们需要更多新鲜血液注入,如果你热爱电商,如果你喜欢挑战,我们欢迎你的加入,只要你有能力,我们会给你无限的发展空间。
瀚奇以“引领全程全网电子商务,让客户的线上生意成本更低、成效更好”为企业使命,坚持科技和商业模式创新,历经多年坚实发展,业务已遍及近万家企业客户,致力于为企业客户提供一流的的互联网电子商务、移动电子商务服务,不断推出基于全球技术的创新应用产品,力求为客户创造价值的过程中实现自身价值。
电子商务产业已经成为国家经济转型最核心的战略支柱产业,是优秀年轻人实现梦想的舞台。瀚奇作为知名的电子商务服务商,热诚欢迎有梦想、愿付出的优秀人才加入本公司,我们为你提供施展才华的广阔空间,高额的目标工资和绩效奖金,协助你实现人生价值!
公司人才战略:
1、为在寻找职业发展机会的人才:提供由普通员工到骨干员工,由骨干员工再向两个方向发展的职业道路(一个是专家到资深专家的道路,一个是基层干部、中层经理、高级领导的道路)
2、为对已具备很强工作能力、管理能力和职业素养的人才:我们希望每个人都能带来有好方法和经验,一起完
善我们的企业、把我们的事业做精、做强、做大、做成百年基业。
3、为独挡一面、有事业心,想创业的人才:我们提供更多的开拓机会,配置人力、财力,实现趋势动力和你的共同理想。用事业成功、个人财富提高,向社会证明自我。
公司网址:
www.jbl.com
www.solargard.com
www.umbra.com
http://umbrasw.tmall.com
http://jbl.tmall.com
http://solargard.tmall.com
瀚奇以“引领全程全网电子商务,让客户的线上生意成本更低、成效更好”为企业使命,坚持科技和商业模式创新,历经多年坚实发展,业务已遍及近万家企业客户,致力于为企业客户提供一流的的互联网电子商务、移动电子商务服务,不断推出基于全球技术的创新应用产品,力求为客户创造价值的过程中实现自身价值。
电子商务产业已经成为国家经济转型最核心的战略支柱产业,是优秀年轻人实现梦想的舞台。瀚奇作为知名的电子商务服务商,热诚欢迎有梦想、愿付出的优秀人才加入本公司,我们为你提供施展才华的广阔空间,高额的目标工资和绩效奖金,协助你实现人生价值!
公司人才战略:
1、为在寻找职业发展机会的人才:提供由普通员工到骨干员工,由骨干员工再向两个方向发展的职业道路(一个是专家到资深专家的道路,一个是基层干部、中层经理、高级领导的道路)
2、为对已具备很强工作能力、管理能力和职业素养的人才:我们希望每个人都能带来有好方法和经验,一起完
善我们的企业、把我们的事业做精、做强、做大、做成百年基业。
3、为独挡一面、有事业心,想创业的人才:我们提供更多的开拓机会,配置人力、财力,实现趋势动力和你的共同理想。用事业成功、个人财富提高,向社会证明自我。
公司网址:
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www.solargard.com
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联系方式
- 公司地址:广州市天河区中山大道中1080号
- 邮政编码:510660