客服专员/助理（非技术）
广州文道广告有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告
职位信息
- 发布日期：2015-03-22
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务主管/专员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户沟通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户沟通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
文道广告--创造品牌无限价值
文道雄踞广州CBD核心---天河路
传说中的地铁上盖物业---3号线
与太古汇同一个地铁出口--D出口
与万菱广场&正佳广场仅一路之隔
26层的高度赏270度CBD早中晚美景
工作娱乐两不误!
文道广告
6年激情燃烧，服务超过五十个项目
主创团队由10年4A资深广告人组成
良好的工作流程，和睦的沟通机制
庞大的发挥平台、宽松的创意氛围
擅长地产整合传播及全案策划
善于梳理品牌的旁枝错节
为项目建立个性化营销体系!
地产广告操作，文道有着丰富及深刻、独特的见解，
集合方圆地产、时代地产、合生创展、合汇地产、
汇东国际、宏远万菱广场、一德商品展贸城等多个全国知名地产企业广告服务经验.
我们等您用慧眼，发现我们的等待。
如还有任何问题，欢迎投递简历！
公司邮箱:wendaoad@qq.com
公司网址http://www.wd-ad.com.cn/
文道雄踞广州CBD核心---天河路
传说中的地铁上盖物业---3号线
与太古汇同一个地铁出口--D出口
与万菱广场&正佳广场仅一路之隔
26层的高度赏270度CBD早中晚美景
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6年激情燃烧，服务超过五十个项目
主创团队由10年4A资深广告人组成
良好的工作流程，和睦的沟通机制
庞大的发挥平台、宽松的创意氛围
擅长地产整合传播及全案策划
善于梳理品牌的旁枝错节
为项目建立个性化营销体系!
地产广告操作，文道有着丰富及深刻、独特的见解，
集合方圆地产、时代地产、合生创展、合汇地产、
汇东国际、宏远万菱广场、一德商品展贸城等多个全国知名地产企业广告服务经验.
我们等您用慧眼，发现我们的等待。
如还有任何问题，欢迎投递简历！
公司邮箱:wendaoad@qq.com
公司网址http://www.wd-ad.com.cn/
联系方式
- 公司网站：http://www.wd-ad.com.cn
- Email：wendaoad@qq.com