广州招聘

岗位职责：
1、处理当地客户在美国月子中心服务的投诉问题及一些售后工作
2、负责联系高档月子会所并把相应投诉意见反馈给月子会所，监督他们所做出相应改进
3、跟踪投诉的后续处理及客户满意度回馈工作
4、回访在美客户满意度调查
5、入境培训
6、解答客户的疑难问题。
7、每月整理投诉类型。

职位要求
1、大专以上学历，具有2年以上客服经验，或有大型国企售后工作经验
2、普通话标准，熟悉计算机基本操作技能
3、对于美国政策，跟换证件、签证、出境要求有大概的了解
4、具有较强的责任心和进取心，有较强的书面表达能力和沟通协调能力
5、具备独立的分析判断能力，能够承担具有挑战性的工作任务

广州市蓬勃商务咨询有限公司是艾美国际集团旗下的一家致力于提供优质的国外月子会所综合服务商，公司正在迅速成为国内最优秀的高端出国服务平台。艾美国际正在稳步成长中拥有了全球一体化服务网络及一支资深专家组成的服务团队，为客户提供专业化的全球一体化、便捷高效的海外月子顾问服务链，为国内高端家庭提供优质高端的服务。艾美国际在高速发展的今天，我们诚邀充满激情、实干的精英加入我们的团队！有意者请将个人简历、彩照、学历证明以及薪酬要求电邮至招聘部邮箱。为了能及时阅览您的简历，请在邮件主题注明应聘职位。勿电勿访。

公司有完善的薪酬福利管理制度：

薪酬
广州市蓬勃商务咨询有限公司为员工提供极富市场竞争力的薪酬及通信补贴，每年根据公司盈利及员工绩效，结合市场薪酬水平，进行调薪，确保员工获得更多的激励和回报。

社会保险
按照国家规定给员工购买养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险,住房公积金。

绩效与福利:
1.月度或季度奖金;
2.年终双薪;
3.根据公司的整体经营效益发放年终奖;
4.员工生日贺金；
5..带薪年假、带薪病假、结婚假、生育假、法定假期、丧假；
6.年度旅游及年度体检；
7.根据工作业务按职等享有出差补贴；
8.按职级享有每月通讯费补贴；
9.另有出国培训的机会。

公司网站:www.ambaobei.com
招聘联系人:赵小姐
邮箱:hr_ambaobei@126.com