客服专员/助理(非技术)
广州市美味王食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-04-14
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、女性 中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、女性 中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
我公司原位于广州市白云区均禾街石马桃源西街,2016年初搬至广州市从化区温泉镇石海工业大道23号,自1998年成立以来,和中国珍珠奶茶事业一同成长壮大。我们企业经历十几年锤炼与积累,正一步步壮大,走向品牌化!公司秉着“开拓进取、锐意创新、持续发展”的经营宗旨,经过多年的拓展,形成了有台湾风味的珍珠奶茶原料、欧美口感的烘焙咖啡等系列产品;我公司“大拇指”“东惠”“美味王”“味状元”四大品牌在业内享有极高的美誉,是中国最大的专业奶茶原料生产企业之一。现因公司发展壮大,公司从白云区搬至广州从化区石海工业大道23号,现诚聘各位有工作激情、愿与公司共同成长的有志之士加盟,共谋发展!
联系方式
- 公司地址:上班地址:湛江市