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电话售后

广州市加健生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

 广州市加健生物科技有限公司成立于2013年5月,专业从事社会人群的健康体态管理,公司集研发、生产、销售、技术服务为一体,是一家综合性、多元化健康生活的保健品销售企业,倾力奉献天然、均衡、完整、多样化的健康产品,帮助更多的人享受高品质的生活,提升大家对健康的关注、对美的追求。加健始终坚持“喜悦、团队、竞争、学习、感恩”的核心价值观,力争实现“做中国最专业的中老年人健康管理公司”的伟大愿景,打造中国健康行业第一品牌。
公司分设运营策划、市场推广、产品规划、健康顾问、销售客服、录音管理、数据开发应用、信息技术、商务管理和物流仓储等核心部门,将近600名员工,形成以电话营销方式,通过专业咨询服务营销保健的电子商务平台。