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售后客服专员

广州沃通网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

1、对客户进行产品培训、调试及日常维护;
2、根据业务流程和服务要求处理售后事宜;
3、处理客户投诉以及突发异常情况;
4、售后工作统计、客户回访、服务建议以及意见反馈,提升客户满意度。

任职要求

1、大专/中专及以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;
3、脾气好、有耐心、责任心、工作积极主动;
4、对服务业有认同感,具有良好的客服意识;
5、有客服相关经验者优先或销售经验者优先。

公司介绍

广州沃通网络技术有限公司是间专注于电信增值业务的专业服务商,和中国联通及中国移动等基础电信运营商,都有良好的业务合作关系。依托新联通和新移动雄厚的人才、技术和资本实力,以及强大的资源整合和增值能力,致力为客户提供一种高效的通信解决方案和全新的通信消费体验。
我们主营业务包括:
电话会议、多方通话、无线固话、400电话、网络电话、一号通、网络传真、语音短信等电信增值业务,及宝利通音频会议话机、程控电话交换机等通讯周边产品。
      公司拥有一支专业化的高素质团队,有着众多在电信网络、数据通信、移动通信、网络集成方面经验丰富的专家,依托中国联通等基础运营商NGN业务平台和自身技术优势,致力于为虚拟电信运营商、网络运营商、服务提供商、行业企业等用户提供技术领先的VOIP应用及增值业务解决方案,并可根据客户的需求快速提供定制的个性化集成服务与特色的业务支持。
     “优质网络,诚信服务”,公司以合理的费用,节省您的成本,升级您的服务和企业竞争力尽我所能,与您携手应对服务竞争的商业时代!
      会议是信息社会沟通、交流并做出决策的最有力的工作模式。大型跨国和跨地区企业、各级政府组织、销售团队、物流链上的所有参与人员等等,都需要会议作为工具来取得信息与协作的一致。但是在当今高科技时代,如果仍然长途跋涉来到一个地点召开一次会议,就会需要花费大量的时间和精力去协调和安排,并相应会产生差旅费、住宿餐 饮和会议费等相关的较高附加费用。沃会通而能达到一样的会议目的,节省时间、节约出差费用、提高工作效率。
      沃会通是广州沃通网络技术有限公司基于中国联通(原来中国网通)的多方通讯系统,分WEB会议(呼出被叫型多方通话业务)和便利会议(主叫呼入型多方通话业务)两类型业务,为全国性中高端用户提供的高品质、 功能丰富的多人同时通话的通信业务,是“听得见微笑的电话会议”,是“永不掉线的电话会议”。
      沃会通满足了用户多人聊天和中大小型电话会议的需求,让用户在一次通话中,方便地实现多方同时通话,特别适用于跨越企业内部以及企业与合作商家之间进行频繁的会议沟通,也是亲朋好友聚会聊天和工作伙伴小组讨论的理想工具。
      沃会通配合清晰的宝利通等音频会议扩音设备,可以有效地解决这些问题,以更便捷的方式取代了以前的聚集一点会议方式,而能达到一样的会议目的,节省时间、节约出差费用、提高工作效率。
公司网址:http://www.wowtong.com
产品网址:http://www.wowmeeting.cn

联系方式

  • 公司网站:http://www.wowmeeting.cn
  • 公司地址:广州市中山大道394号东圃顺景大厦B座703室
  • 邮政编码:510660
  • 联系人:吴小姐
  • 电话:(020)66631322